Unternehmen
Stadt Aurich KdöR
Über diese Stelle
26 Aurich
Admin & Assistance, Assistenz
Festanstellung
Über Stadt Aurich KdöR
Bei der Stadt Aurich (Ostfriesland) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Fachdienst IT und Digitales eine Stelle als
IT-Support Assistent*in (m/w/d)
Aufgaben
- Annahme und Dokumentation von IT-Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Mitarbeit im First-Level-Support inkl. der Behebung einfacher technischer Probleme
- Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support
- Auf- und Abbau von IT-Hardware (PCs, Notebooks, Drucker etc.) und Unterstützung bei der Verkabelung und Arbeitsplatz-Infrastruktur
- Zuarbeit für das IT-Systemadministrationsteam
- Pflege der IT-Dokumentation und Verwaltung des IT-Inventars
- Bedarfsermittlung für IT-Zubehör und Koordination von Reparatur- und Garantiefällen
- Annahme, Prüfung und Erfassung von Lieferungen
- Eine Änderung des Aufgabenbereiches bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Fähigkeiten
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Affinität ist vorteilhaft
- Erste Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert
- Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
- Besitz der Führerscheinklasse B
Standort
Adresse
26 Aurich, Deutschland