Leitung Abenddienst (m/w/d)

Das Theater Plauen-Zwickau sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Abenddienst (m/w/d). Beide Städte sind Arbeitsort. Der Haupteinsatzort ist in Plauen.

Das Theater Plauen-Zwickau ist ein fusioniertes Fünfspartenhaus mit eigenem Orchester. Im Vogtlandtheatern Plauen und im Gewandhaus Zwickau sowie an weiteren wechselnden Spielorten finden im Jahr ca. 800 Vorstellungen, Konzerte und Sonderveranstaltungen statt. Pro Spielzeit werden bis zu 30 Neuinszenierungen, von der kleinen Bühne bis zum großen Sommer-Open-Air-Spektakel, produziert.

• Als Leiter des Abenddienstes (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle für unser Publikum vor, während und nach den Vorstellungen. Ihre Tätigkeit verbindet operative Verantwortung, Publikumsbetreuung und Sicherheitskoordination. Ihre fachkundige und serviceorientierte Art trägt wesentlich zu einem gelungenen Theatererlebnis für unser Publikum bei.
• die Gesamtverantwortung für die organisatorischen Abläufe im Foyer, Garderoben- und Veranstaltungsbereich, u. a die Organisation und Leitung des Garderoben- und Einlassdienstes während der Vorstellungen und Konzerte an den Spielorten des Theaters mit Personalverantwortung für ca. 20 Einsatzkräfte
• die Auswahl der Einsatzkräfte einschließlich der Einstellungsgespräche sowie die Erstellung von Dienstplänen und die monatliche Kontrolle der Stundennachweise
• die Abrechnung des Verkaufes von Programmheften und ggf. von Merchandisingartikeln sowie Durchführung von Inventuren
• Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing/Öffentlichkeitsarbeit und Besucherservice
• Abstimmung mit dem Catering bei Vorstellungen und Konzerten
• Gute Kommunikation und Abstimmung mit den Abteilungen der Technik und Haustechnik sowie dem Reinigungsdienstleister

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und möglichst mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Berufsumfeld
• ein freundliches, höfliches und sicheres Auftreten, ein gepflegtes Äußeres und ruhige Umgangsformen auch im hektischen Vorstellungsbetrieb
• Erfahrung in der Personalführung und Fähigkeit zur Teamleitung
• hohe soziale und kommunikative Kompetenz im Kontakt mit den verschiedensten Menschen und Bereichen
• Spaß am Umgang mit Menschen
• hohe Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe
• eigenverantwortliche Arbeitsweise
• freundliche und klare Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der deutschen Sprache
• Flexibilität und Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• PKW-Führerschein