Unternehmen
Schachtschneider GmbH & Co. KG
Über diese Stelle
Potsdam
Teilzeit
Über Schachtschneider GmbH & Co. KG
Zum Ausbau unseres Kundenkontakt-Centers in Potsdam suchen wir eine(n) engagierte(n) und motivierte(n)
Mitarbeiter im Kundenkontakt-Center (in Teilzeit)
die / der Spaß am professionellen telefonischen Kontakt mit unterschiedlichen Ansprechpartnern mitbringt. Eine sehr freundliche und aufgeschlossenen Art ist dabei eine Selbstverständlichkeit.
Aufgaben
- Innerhalb unserer Autohausorganisation unterstützen Sie sowohl den Verkaufs- als auch den Servicebereich beim Managen der eingehenden Anfragen und der ausgehenden Kontaktanstöße. Im Schwerpunkt stellen sich Ihre Aufgaben wie folgt dar:
- Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an das Autohaus gerichtet werden, sowohl telefonisch, als auch schriftlich
- Bearbeitung und Pflege von Anfragen und Kundendaten in verschiedensten Softwaresystemen
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden zu definierten Themen und Aktionen im Verkauf und Service (u.a. Kundenzufriedenheit, Terminvereinbarung bzgl. Serviceintervallen)
- Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen
Fähigkeiten
- Sie sind sehr Kommunikationsstark und besitzen eine von Grund auf freundliche Art
- gute und höfliche Umgangsformen
- Erfahrungen in der Telefonie, gerne auch Wiedereinsteiger/innen
- Die Einarbeitung in neue Softwaresysteme fällt Ihnen leicht
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten und hohe Zuverlässigkeit
Standort
Adresse
Potsdam, Deutschland