kfm. Sachbearbeiter/in (m/w/divers)

„Der Holzwurm“ ist ein stark wachsender Fachmarkt für Holz- und Gartenprodukte mit Firmensitz 'Auf der Heide 7' (Industriegebiet Hahner Stock), 56244 Hahn am See im Westerwald. Getreu unserem Motto „Die Beratung macht den Unterschied“ steht eine engagierte und kundenorientierte Beratung in unserem stationären und unserem europaweitem online-Verkauf im Vordergrund. Mit derzeit ca. 40 Mitarbeitern gewährleisten wir einen umfangreichen Kundenservice der die Bereiche Planung, Visualisierung, Aufmaß, Lieferung und Montage umfasst. WIR suchen wir Sie als:
Sachbearbeiter/in (m/w/divers) bzw.
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/divers)

• Auftragsabwicklung unserer Internetshops
• Auftragsabwicklung und Abläufe kontrollieren
• Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich entgegennehmen
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Bearbeiten von Produkt- und Stammdatenänderungen
• Sie sind motiviert im Verkauf und Vertrieb ist eine Stärke
• Erstellen und Bearbeiten von Kundenaufträgen, Lieferscheine, Rechnungen
• Reklamationen und Rückmeldungen bearbeiten
• Erarbeiten von Verkaufsaktionen, Umsetzungstraining
• Arbeitsabläufe in organisatorischer und fachlicher Hinsicht steuern und überwachen
• Zusammenarbeit im eigenen Verantwortungsbereich abstimmen und mit zu- und nacharbeitenden Abteilungen koordinieren

• Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise mit branchenrelevanter Berufserfahrung
• Wünschenswert Markt-, Branchen-, Kunden- und Produktkenntnis im Bereich der Holzverarbeitung/Holzhandel
• Kommunikativ, teamfähig, belastbar
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick
• Initiative und Selbständigkeit gepaart mit der nötigen Hands-on-Menalität
• Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität im Rahmen unserer Arbeitszeiten
• Versierter Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sachbearbeitung
• Erweiterte Kenntnisse: Büroorganisation, Büromanagement, Verkauf, Social-Media-Kommunikation, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung
• Expertenkenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz