Spielerschutzbeauftragter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)

Wer im Laufe von 5 Jahrzehnten zu einer echten Institution einer Stadt geworden ist, kann sich getrost zu den Traditionsunternehmen zählen. Seit über 50 Jahren bietet die Spielbank Berlin abwechslungsreiche und spannende Unterhaltung auf hohem Niveau an.

Im Oktober 1998 hat die Spielbank Berlin ihren neuen Hauptstandort am Potsdamer Platz bezogen. Auf 6 Etagen und über 10.000 Quadratmetern befinden sich Spiel-, Gastronomie- und Geschäftsräumlichkeiten. Darüber hinaus betreibt das Unternehmen 3 Nebenstandorte am Fernsehturm, an der Ellipse Spandau und am Ku‘damm. Über 600 Mitarbeiter begrüßen jährlich über 1 Mio. Gäste in den Spielbanken in Berlin.

Die Spielbank Berlin ist eine staatlich konzessionierte Spielbank und bietet ihren Gästen ein hochwertiges Glücksspielangebot in einem verantwortungsvollen Rahmen. Grundlage unseres Handelns sind der Glücksspielstaatsvertrag 2021 sowie ein umfassendes Sozialkonzept zum Schutz unserer Gäste, welches wir als erste Spielbank Deutschlands seit mehr als 25 Jahren engagiert umsetzen.

Zur Verstärkung unserer Spielerschutzabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Spielerschutzbeauftragter (m/w/d) .

• Unterstützung des Sozialkonzeptverantwortlichen bei der Umsetzung der Maßnahmen gemäß Glücksspielstaatsvertrag 2021 und Sozialkonzeptes zum Schutz der Glücksspieler vor glücksspielbedingten Schäden an den vier Standorten der Spielbank Berlin GmbH & Co. KG
• Ansprechperson für Gäste und Mitarbeiter zum Thema Spielerschutz, Früherkennung auffälligen Glücksspielverhaltens und professionellen Hilfesystem
• Präventions- und Interventionsgespräche mit Gästen zur Sensibilisierung für die Risiken des Glücksspiels und Vermittlung in das professionelle Hilfesystem
• Empfehlung und Einleitung von Spielersperren
• ggf. Begleitung der Gäste nach Aufhebung einer Spielersperre
• Dokumentation und Auswertung spielerschutzrelevanter Vorgänge
• Ansprechperson für das Spielerschutz-Kernteam und Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Kernteam-Treffen
• Vorbereitung, Terminierung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen zur ErstInformation zum Thema Spielerschutz
• in Zusammenarbeit mit externen Fachleuten Organisation regelmäßiger Mitarbeiterschulungen zum Thema „Glücksspielsucht & Spielerschutz“
• interne Zusammenarbeit mit den verschiedenen Arbeitsbereichen der Spielbank Berlin (Spielsaal, Rezeption, Verwaltung, Geschäftsführung)
• Kooperation mit den regionalen Suchtberatungsstellen und sozialen Hilfesystemen, den Fachverbänden der Suchtprävention und mit wissenschaftlichen Einrichtungen

• Fachlich:
• Idealerweise Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik oder Pädagogik, Sozialassistenten oder Gesundheitswissenschaften oder vergleichbar bzw. mehrjährige Erfahrung in einem der Berufsfelder der Sozialen oder pädagogischen Arbeit oder im Gesundheitsbereich
• Wünschenswert wären Erfahrungen im Glücksspielbereich
• Gute Kenntnisse mit den „MS-Office Anwendungen“
• Kenntnisse des Glücksspielstaatsvetrages 2021 wünschenswert, jedoch nicht Bedingung
• Persönlich:
• Hohe soziale Kompetenz, Empathie- und Konfliktfähigkeit
• Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Freude an der Arbeit in einem interdisziplinären Team
• Bereitschaft zur regelmäßigen Fort- und Weiterbildung
• Bereitschaft zur Arbeit in den Abendstunden
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert