Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d

Sie wollen Verantwortung in unserem Kundenservice übernehmen? Dann sind Sie bei den Gemeindewerken Haßloch genau richtig! Wir versorgen mehr als 25.000 Bürger und Bürgerinnen mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Dabei steht für uns die Kundenorientierung an erster Stelle. Außerdem betreiben wir das hiesige Abwasserwerk. Als lokaler Anbieter sind wir uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung für die Region, in der wir leben und arbeiten, bewusst. Soziales Engagement, Klimaschutz und Nachhaltigkeit liegen uns daher besonders am Herzen.

Als Arbeitgeber sorgen wir genauso verantwortungsvoll für unsere rund 80 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und setzen uns z.B. mit flexiblen Arbeitszeiten, für die Vereinbarkeit von Karriere und Familien- bzw. Privatleben ein. Wir leben ein wertschätzendes Miteinander und stellen für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vielfältige gesundheitliche Angebote bereit.

Verstärken Sie unser Team in einer unbefristeten Vollzeitstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)

• Bearbeitung der An- und Abmeldungen unserer Kunden
• Stammdatenpflege
• Kundenberatung persönlich, telefonisch und schriftlich
• Beratung und Auskunft zu Energieab­rechnungen, Tarifen und zum Zahlungsverkehr
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise mit fach­spezifischer Berufserfahrung in der Energieversorgung
• EDV-Kenntnisse (MS-Office, Word, Excel)
• SAP IS-U Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten im Team
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit