Vertriebssachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

Die Schein Orthopädie Service KG bietet als einer der führenden Hersteller von medizinischen Hilfsmitteln ein umfassendes Programm im Bereich der orthopädischen Einlagen-Rohlinge, Therapieschuhe, Messsysteme sowie Roh- und Verbrauchsmaterialien. Als familiengeführtes Unternehmen stellen wir uns jeden Tag der Aufgabe, die Lebensqualität und das Wohlbefinden der Menschen mit unseren Produkten zu steigern.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Remscheid einen

Produktmanager für Maßschäfte und /-schuhe (m/w/d)
Vollzeit (38,5 Std. / Woche)

• Auftragsmanagement und -nachverfolgung sowie Neuterminierung von Aufträgen
• Übernahme komplexer Anrufe und E-Mails aus dem First Level
• Kommunikation mit Betrieb, Außendienst und allen Fachabteilungen der Verwaltung
• Management interner Kundenläger und externer Konsignationsläger
• Beratung zu elektronischen Schnittstellen und Bestellsystemen
• Erstellung von Angeboten, Sonderfakturen und Gutschriften
• Support des First Levels bei Überläufen
• Produktberatung und Anbieten von Alternativen
• Reklamationsbearbeitung und Abstimmung mit den Fachabteilungen
• Erstellung regelmäßiger Kunden- und Auftragsreportings

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z. B. Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann oder vergleichbar)
• Erfahrungen im Vertriebsinnendienst / Backoffice
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude am Umgang mit Kunden und sicheres professionelles Auftreten
• Hohes Engagement und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität; Bereitschaft zur intensiven Auseinandersetzung mit beratungsintensiven Premiumprodukten

• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten und erfolgreichen Familienunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten / Möglichkeit der 4-Tage-Woche
• Vergütung nach Tarifvertrag (Groß- und Außenhandel) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unterstützung bei beruflicher und persönlicher Weiterbildung
• Job-Rad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits und attraktive Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit der Kantinennutzung auf dem Betriebsgelände