Unternehmen
Spier GmbH
Über diese Stelle
Steinheim Westfalen
Leitung, Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Aufgaben
- Führen. Strukturieren. Zusammenarbeit wirksam gestalten.
- Im Vertriebsinnendienst entscheidet sich täglich, wie gut Zusammenarbeit funktioniert: zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und Produktion. Hier entstehen Verlässlichkeit, Transparenz und Vertrauen.
- Als Teamleiter:in Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement übernimmst du bei SPIER die Verantwortung, diesen Bereich nicht nur zu führen, sondern gezielt weiterzuentwickeln. Es geht darum, Strukturen zu schaffen, Orientierung zu geben und ein Team so aufzustellen, dass anspruchsvolle Aufträge zuverlässig und mit hoher Qualität umgesetzt werden können.Operative Aufgaben + Führung · Struktur · Prozesse · Schnittstellen
- Bei allen Themen arbeitest du eng mit unserer Vertriebsleitung zusammen.
- Operative Mitwirkung im Tagesgeschäft
- Du bist nah am Tagesgeschäft, indem du dein Team unterstützt: im Kundenkontakt, bei der Angebots- und Auftragserstellung sowie bei Auftragsfreigaben. Bei Engpässen, erhöhtem Arbeitsaufkommen oder Krankheitsausfällen greifst du situativ ein, priorisierst gemeinsam mit dem Team und sorgst für Stabilität, Qualität und Verlässlichkeit in der Auftragsabwicklung.
- Führung, Teamentwicklung & Rollenklarheit
- Du führst das Team im Vertriebsinnendienst fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter und sorgst für klare Rollen, Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten. Du gestaltest aktiv eine verlässliche, klare und wertschätzende Team- und Führungskultur.
- Auftrags-, Prozess- & Strukturverantwortung
- Du trägst die Gesamtverantwortung für eine qualitativ hochwertige, termin- und prozessgerechte Auftragsabwicklung. Auf Teamebene steuerst du Angebote, Auftragsbestätigungen, Kalkulationen und Änderungen und stellst saubere Übergaben zwischen Vertrieb, Technik und Produktion sicher.
- Prozessorientiertes Arbeiten & Weiterentwicklung
- Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotentiale und entwickelst Prozesse nachhaltig weiter. Dabei geht es dir nicht um Einzellösungen, sondern um tragfähige Strukturen.
- Schnittstellen- & Eskalationsmanagement
- Du arbeitest aktiv an der Zusammenarbeit zwischen Vertriebsaußendienst, Konstruktion, Arbeitsvorbereitung, Produktion, QS und Einkauf mit. Du moderierst Zielkonflikte, übernimmst Eskalationen bei kritischen Aufträgen und sorgst für klare, verbindliche Kommunikation über alle Schnittstellen hinweg.
Fähigkeiten
- Wir suchen Dich mit:• Abgeschlossener kaufmännischen oder technischen Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation
- (z. B. Betriebs- oder Fachwirt, Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, technisches Vertriebsmanagement o. Ä.)
- Mehrjähriger, nachweislicher Führungserfahrung (mind. 3 Jahre) im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
- Fundierter Erfahrung in der Steuerung komplexer, individueller Aufträge im technischen Umfeld
- Sehr guten ERP-Kenntnisse (idealerweise ProAlpha) sowie sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrungen im Aufbau, der Strukturierung und Weiterentwicklung von Teams
- Klare, verbindlicher Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit bei gleichzeitiger Teamorientierung
- Guten Englischkenntnissen in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Expertenkenntnisse: Kalkulation, Kundenberatung, -betreuung, Betriebswirtschaftslehre, Telefondienst, Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Besprechungsvorbereitung, -organisation, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Vertrieb, Preisgestaltung, Employee Experience, Stammdatenpflege, Präsentation
- Zwingend erforderlich: Abteilungs-, Bereichs-, Ressortleitung
Standort
Adresse
Steinheim Westfalen, Deutschland