Mitarbeiter/-in für Service und Support (m/w/d)

Wir von SOMNOmedics wissen, wie wichtig erholsamer Schlaf für die Gesundheit ist und glauben, dass jeder Mensch die bestmögliche Diagnose und Behandlung verdient hat. Dafür entwickeln wir seit 25 Jahren Produkte für die Messung und Analyse von Biosignalen für fortschrittliche und medizinisch fundierte Diagnostik rund um die Themen Schlaf, Kardiologie, Neurologie und Anästhesiologie. Unsere Kunden sind Kliniken und Ärzte in über 50 Ländern weltweit.
Wir träumen und machen. Unsere Werte prägen unsere Mentalität: Wir träumen groß, sind Macher mit Leidenschaft, sind verantwortungsbewusst und liefern beste Qualität.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unbefristeter Anstellung:
Servicetechniker (m/w/d) Medizintechnik – Service & Support

• Du betreust Schlaflabore, Arztpraxen und Händler im Bereich Schlafdiagnostik und Kardiologie und bist damit Bindeglied zu unseren Kunden
• Du löst Serviceanfragen per Telefon, Mail oder Fernwartung
• Du berätst kompetent, sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Du führst Schulungen im In- und Ausland durch
• Du weist Kunden fachlich ein und präsentierst Produkte vor Ort

• WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN- eine abgeschlossene Ausbildung im IT-, elektro-, medizintechnischen oder naturwissenschaftlichen Bereich
• medizinisches Verständnis, idealerweise medizintechnische Vorkenntnisse
• analytisches Vorgehen und Spaß an Fehlerdiagnosen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• fundierte PC- und Netzwerkkenntnisse (VPN-Erfahrung, TCP/IP-Adressverteilung) versierte Anwendung der gängigen MS-Office Programme
• kompetentes und sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• teamorientiertes und selbständiges Arbeiten
• freundliches ErscheinungsbildAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung