Sachbearbeiter (m/w/d)

Als bundesweit bekannter Bürotechnikfachhandel, mit einem großen regionalem und überregionalem Kundenstamm, arbeiten wir ständig an der Verbesserung unseres Leistungsangebotes wobei unsere Kunden im Fokus stehen.
Verstärken Sie unser Team als **Sachbearbeiter-Innendienstmitarbeiter (m/w/d)**in unserer Zentrale in Berlin Bohnsdorf.
Unser Team lebt eine offene und wertschätzende Kommunikationskultur auf Augenhöhe. Wir legen besonderen Wert auf ein positives und freundliches Auftreten sowie ein herzliches und humorvolles Miteinander.
Ein-Schichtsystem, Wochenenden immer frei.

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Verwaltung von Auftragsbestätigungen
• Betreuung und Pflege von Bestandskunden
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Kommunikation mit Leasingbanken und Kunden
• Überwachung von Leasingverträgen
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst
• Bearbeitung von Reklamationen

• Ihr Profil- Kaufmännische, technische oder handwerkliche Ausbildung
• Erste Erfahrung im Verkauf oder im Büromanagement wünschenswert
• Kundenorientiertes Auftreten und lösungsorientiertes Handeln
• Kollegiale Zusammenarbeit ist Ihre Stärke
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Akten, Schriftgut verwalten, Social-Media-Kommunikation, Telefondienst, Terminplanung, -überwachung, Büroorganisation, Büromanagement, Sachbearbeitung, Ablage, Registratur, Vertrieb, Stammdatenpflege, Maschinenschreiben bis 240 Anschläge
• Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)