Rechtsberater*in / Verbraucherberater*in (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Beratungszentrum in Dresden eine*n:
Rechtsberater*in / Verbraucherberater*in (m/w/d)Recht haben und Recht bekommen – mit deinem juristischen Know-how Verbraucherrecht stärken!
Die Verbraucherzentrale Sachsen e.V. ist die zentrale Anlaufstelle für rechtliche Fragen im Verbraucheralltag. Wir setzen uns für starke Verbraucherrechte und faire Marktbedingungen ein – unabhängig, kompetent und nah dran.

• Als Rechtsberater*in unterstützt du Ratsuchende bei vielfältigen rechtlichen Fragen etwa im Bereich Reiserecht, Gewährleistung oder anderen Vertragsproblemen. Du analysierst Sachverhalte, prüfst die rechtliche Ausgangslage und entwickelst verständliche, praxisnahe Handlungsempfehlungen – mit dem Ziel, die Rechte der Ratsuchenden zu stärken. Mit deiner juristischen Expertise hilfst du nicht nur im Einzelfall, sondern leistest zudem einen wichtigen Beitrag zum strukturellen Verbraucherschutz in Sachsen.- Individuelle und persönliche Beratung der Verbraucher*innen (Vor-Ort-Beratung, schriftlich, telefonisch, per Email und Video)
• Durchführung von Webseminaren, Workshops, Vorträgen und Veranstaltungen zu Verbraucherthemen
• Frühzeitiges Erkennen struktureller Marktprobleme aus der Beratungspraxis heraus sowie enger Austausch mit dem Team in der Beratungsstelle und der Geschäftsstelle
• Außergerichtliche Rechtsvertretungen von Verbraucher*innen gegenüber Anbietern
• Bereitschaft zur Aufarbeitung interessanter Fälle für die Medien und ggf. Durchführung von Interviews
• Unterstützung der Öffentlichkeits- und Medienarbeit der Verbraucherzentrale zur Steigerung unserer Bekanntheit

• Dein Profil- Ein abgeschlossenes Studium z. B. erstes/zweites juristisches Staatsexamen oder Fachhochschulabschluss, Bachelor Wirtschaftsrecht, Banking & Finance, Versicherungswirtschaft bzw. einer anderen geeigneten Fachrichtung oder einen vergleichbaren Abschluss
• Idealerweise sehr gute Kenntnisse im Verbraucherrecht im Bereich des Telekommunikations- und Energierechts sowie Kenntnisse in der Heizkostenverordnung
• Nach Möglichkeit Erfahrungen in der Verbraucherarbeit
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-SoftwareDeine Kompetenzen- Hohes Qualitäts- und Dienstleistungsbewusstsein
• Gespür für markt- und zielgruppenorientierte Beratungsangebote
• Geschick, auch komplizierte Sachverhalte verständlich aufzubereiten und nachvollziehbar darzustellen
• Sehr gute kommunikative FähigkeitenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Office