Hotelkaufmann/-frau (m/w/d)

Unter dem Namen Weimers Genusswelt betreiben wir zwei Metzgereien mit Feinkostabteilung mit vorzüglichen Fleisch- und Wurstwaren, das Restaurant LEIB & SEELE mit großzügigem Biergarten und das feine Boutiquehotel zeitlos mit 16 gemütlich eingerichteten Zimmern und suchen ab sofort - einen/e:
Hotelkaufmann/-frau (m/w/d), Vollzeit (40 Std. die Woche)Wir sind ein dynamisches und herzliches Team, das großen Wert auf erstklassigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste legt. Unsere Philosophie ist es, jedem Besucher ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wenn Sie Lust haben, Teil dieser besonderen Atmosphäre zu werden, dann suchen wir genau Sie!

• Empfang und Reservierungsmanagement (Gästekontakt, Reservierungen, Kundenberatung) in Deutsch und Englisch
• Buchhaltung und Abrechnung (Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung)
• Personalmanagement (Einteilung Housekeeping, tägliche Kontrolle der Zimmer nach der Reinigung)
• Gästebetreuung und Beschwerdemanagement (Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Zufriedenheit unserer Gäste, Beschwerdehandling)
• Administrative Aufgaben (Führen von Statistiken, Beschaffung von Waren für den Hotelbetrieb)

• Ihr Profil:- Abgeschlossene Hotelkauffrau/-mann (m/w/d), alternativ als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder entsprechende Berufserfahrung.
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und gängigen Office-Anwendungen (z.B. Microsoft Office).
• Praktische Erfahrungen in dieser Branche, idealerweise in verschiedenen Abteilungen wie Empfang, Reservierung und Verwaltung.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität sowie Freude am Umgang mit Gästen.
• Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um mit Gästen und Kollegen effektiv interagieren zu können.
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team, da die Arbeit in einem Hotel oft teamorientiert ist.
• Organisationstalent, um Abläufe im Hotel effizient zu gestalten.
• Gute Englischkenntnisse sind häufig erforderlich; zusätzliche Sprachkenntnisse können von Vorteil sein, sind aber nicht erforderlich.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Hotelempfang
• Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Zahlungsverkehr