Service Disponent m/w/d

Die HFT Hebe- und Fördertechnik GmbH, ein Unternehmen der TUPAG-Gruppe Die HFT Hebe- & Fördertechnik GmbH bietet mit ihrem geschulten Vertriebs- und Technik-Team einen perfekten Service für Förder- & Reinigungstechnik und Land- & Nutzfahrzeuge. Das Unternehmensspektrum beinhaltet den Verkauf und den Service von Fördertechnik wie Stapler (Elektro/ Diesel/ Treibgas), Kommunaltechnik sowie Landtechnik.
Für unser Serviceteam in Hermsdorf suchen wir ab sofort eine/einen erfahrenen
Servicedisponent und Garantieabwickler m/w/d

• · Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.
• · Prozessverantwortung für Reparaturaufträge.
• · Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.
• · Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern.
• · Überwachung von notwendigen Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen von Servicetechnikern
• · Garantieabwicklung (Hersteller, Partnerhändler)

• Sie verfügen idealer Weise über eine abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinen-/Landmaschinenschlosser oder einer vergleichbaren Qualifikation bzw. mit Erfahrungen im techn. Kundendienst. Sie zeichnen sich durch selbstständiges und engagiertes Arbeiten sowie sicheres Auftreten aus. Darüber hinaus sind Sie auch unter Stress belastbar und haben Erfahrung im Umgang mit anwenderspezifischer Software. Sie sind außerdem Kommunikationsstark und verhandlungssicher.