Unternehmen
Q & D Services und Handels GmbH
Über diese Stelle
Reutlingen
Leitung, Sales
Festanstellung
Über Q & D Services und Handels GmbH
Wir betreiben moderne, weitgehend personallose Fitnessstudios mit klaren Prozessen, effizienter Verwaltung und einem hohen Anspruch an Servicequalität. Trotz unseres smarten Automatisierungskonzepts steht für uns der Mensch im Mittelpunkt – insbesondere, wenn es um Kundenbindung, Verträge, Betreuung und die positive Atmosphäre vor Ort geht.
Zur Unterstützung unseres Wachstums suchen wir eine engagierte, zuverlässige und kommunikative Studioleitung, die unsere Studios organisatorisch führt und gleichzeitig mit Herzblut als Ansprechpartner*in für unsere Mitglieder da ist.
Aufgaben
- Verantwortung übernehmen – Studio gestalten
- Leitung mehrerer Studios
- Sicherstellung eines reibungslosen Studioablaufs trotz personallosem Konzept
- Kontrollgänge, Qualitätschecks und Sicherstellung der Studio-Sauberkeit & Ordnung
- Kundenservice & Mitgliederbetreuung
- Präsenz vor Ort zu festen Zeiten für persönliche Beratung und Betreuung
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Professionelle Durchführung von Vertragsgesprächen
- Ansprechpartner*in für Wünsche, Fragen und Feedback der Mitglieder
- Verwaltung & Organisation
- Vertragsmanagement inklusive Anmeldungen, Änderungen, Kündigungen
- Planung und Überwachung wiederkehrender Aufgaben
- Koordination externer Dienstleister (Reinigung, Technik etc.)
- Unterstützung im Marketing vor Ort (z. B. Aktionen, Events, Kooperationen)
Fähigkeiten
- Freude am Umgang mit Menschen und ein freundliches Auftreten
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Grundlegende Computer- und Verwaltungskenntnisse
- Eigeninitiative und Freude am selbstständigen Arbeiten
- Idealerweise Erfahrung in Fitness, Beratung, Einzelhandel oder Verwaltung
Standort
Adresse
Reutlingen, Deutschland