Unternehmen
CDS Peter Griese GmbH (Job via XING.com)
Über diese Stelle
46000 bis 58500 € Brutto/Jährlich
Wiesbaden
Festanstellung
Aufgaben
- Bearbeitung technischer Anfragen im IT-Support mit Fokus auf DATEV- und Microsoft-Umgebungen
- Unterstützung des 1st- und 2nd-Level Supports sowie eigenständige Bearbeitung von 3rd-Level-Themen
- Technische Betreuung von Kunden per Fernwartung sowie bei Bedarf vor Ort
- Analyse komplexer Störungen und strukturierte Lösungsfindung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Projektteams
- Saubere Dokumentation von Lösungen, Workarounds und Systemzuständen
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen zur Qualitätssteigerung
- Mitarbeit in IT-Projekten, teilweise in eigener Verantwortung
- Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden sowie Betreuung von Bestandskunden
- Entwicklung fachlich weitergehend mit Kollegen aus Support, Administration und Projekten
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann/-frau)
- Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Windows Server- und Client-Betriebssystemen
- Erfahrung mit Active Directory, MS Exchange, Microsoft 365, Entra ID, Microsoft Terminal Services
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil: Erfahrung im DATEV-Umfeld
- Von Vorteil: Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien (z. B. VMware, Proxmox, Hyper-V)
- Von Vorteil: Erfahrung im Systemhaus- oder Kanzlei-IT-Umfeld
Benefits
- Klare Support-Strukturen und definierte Zuständigkeiten
- Anspruchsvolle technische Themen statt reiner Ticket-Abfertigung
- Strukturierte Einarbeitung in DATEV- und Kundenumgebungen
- Fachliche Weiterentwicklung und perspektivischer Übergang in Administration oder Projekte
- Mobiles Arbeiten je nach Aufgabenbereich
- Attraktive Vergütung inkl. optionalem Firmenwagen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
Standort
Adresse
65205 Wiesbaden, Deutschland