Global Head of Service (m/w/d)

GEA ist einer der Markt- und Technologieführern als Systemanbieter für die Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie, sowie für ein breites Spektrum anderer Prozessindustrien wie Pharma, Chemie und BIotech. Rund 18.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern tragen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei. Das international tätige Technologieunternehmen konzentriert sich auf Maschinen und Anlagen sowie auf Prozesstechnik und Komponenten. Darüber hinaus bietet GEA nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle Produktionsverfahren in unterschiedlichen Endmärkten und hält ein umfassendes Serviceportfolio bereit. Für den weiteren Ausbau globaler Strukturen und die Steuerung internationaler Prozesse suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Global Head of Service (m/w/d) in der Metropolregion Hamburg.

• Weltweite Entwicklung des Service-Geschäfts / After Sales, der Servicewachstumsstrategie, einschließlich der Erweiterung des Service Produktportfolios im Bereich Investitionsgüter (Prozesstechnik / Anlagenbau / Maschinenbau /Verfahrenstechnik)
• Positionierung im Servicemarkt durch Entwicklung von neuen Serviceprodukten
• Führung von fünf direkt Reports (lokal & international), Verantwortung für P/L im Service, Reporting an die Geschäftsführung
• Fortsetzung und Weiterentwicklung der Strategie zum Ausbau einer eigenständigen Service Unit gemeinsam mit der Geschäftsführung
• Produkt-, Leistungs- und Preisgestaltung in Abstimmung mit dem Geschäftsleitungsteam, Standardisierung von Organisation, Prozessen und Analysetools zur Steigerung des Service Erfolgs

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium (z.B. Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie besitzen mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Service von Investitionsgütern im B2B-Umfeld auf internationaler Ebene
• Sie sind Zahlen- sowie Technikaffin und haben den Anspruch an sich selbst, Ihren Kunden einen exzellenten Service zu bieten
• Sie gehen beispielgebend voran, übernehmen Verantwortung, führen ziel- und ergebnisorientiert und treffen Entscheidungen sowohl überlegt wie auch „hands-on“
• Fließende Englischkenntnisse sind in diesem internationalen Umfeld zwingend erforderlich