IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

Unternehmen

heinlewischer

Über diese Stelle

Berlin
Festanstellung
Teilweise Remote Work

Aufgaben

  • Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support
  • Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon
  • Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
  • Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
  • Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets
  • Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart
  • Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur

Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Alternativ entsprechende praktische Erfahrung im IT-Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Führerschein Klasse B (optional)

Benefits

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Home-Office möglich
  • JobTicket
  • Monetäre Leistungen
  • Öffentliche Anbindung
  • Weiterbildungen
  • Weiterentwicklung
  • Work-Life-Balance

Standort

Adresse

10587 Berlin, Deutschland


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