Unternehmen
CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH
Über diese Stelle
Lemgo
IT, IT & Tech, Systemadministration
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über CTS Gruppen- und Studienreisen GmbH
Wir von CTS veranstalten seit über 45 Jahren Gruppenreisen in ganz Europa. Ob Studien- und Erlebnisreisen, Kurz-, Städteund Rundreisen, Klassenfahrten, Ferienfreizeiten und Skireisen, mit uns entdecken Reisegruppen die unterschiedlichsten Ziele. Eine gekonnte Balance zwischen Erfahrung und Innovation zeichnet uns aus. Zur Verstärkung unseres rund 100-köpfigen, hochmotivierten Teams suchen wir ab sofort nette Kolleginnen/Kollegen in Vollzeit 40 Std./Woche:
Aufgaben
- Erste Anlaufstelle für Kolleginnen/Kollegen bei technischen Anfragen und Problemen im Bereich Hardware, Software und Netzwerke
- Analysieren, diagnostizieren und beheben von IT-Problemen
- Unterstützung beim Setup und der Wartung von IT-Systemen, Endgeräten und Anwendungen
- Dokumentation aller Support-Tickets und Lösungen im Ticketing-System
- Beratung und Schulung von Kolleginnen/Kollegen in der Nutzung von IT-Systemen und Software-Anwendungen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Peripheriegeräte)
- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Optimierung der IT-Infrastruktur und Einführung neuer Technologien
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
- Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Erfahrung mit IT-Support-Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow) und gängigen Büroanwendungen (Microsoft Office, Google Workspace)
- Gute Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung bei Software- und Hardware-Problemen
- Klare und verständliche Kommunikation, auch mit Nutzern ohne technische Vorkenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Ruhe/ Freundlichkeit auch unter Druck
Benefits
- 13. Monatsgehalt
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Fahrradfreundlich
- Familienfreundlichkeit
- Ferienbetreuung
- Firmenevents
- Firmenfahrrad
- Firmenkultur
- Fitness
- Freie Getränke
- Gesundheitsangebote
- Gute Verkehrsanbindung
- Heißgetränke
- Home-Office möglich
- Kaffee
- Kaltgetränke
- Kinderbetreuung
- Monetäre Leistungen
- Parkplätze vorhanden
- Sportangebote
- Urlaub >= 30 Tage
- Verpflegung
- Wasser
- Work-Life-Balance
Standort
Adresse
32657 Lemgo, Deutschland