Unternehmen
Majori GmbH
Über diese Stelle
Aachen
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Majori GmbH
Wir von der Majori GmbH sind eine Personalberatung mit Fokus auf IT-Positionen.
Für einen unserer Bestandskunden, einem internationalen Technologieführer , suchen wir in Aachen nach qualifizierter Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur.
Aufgaben
- Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen mit Schwerpunkt auf Netzwerk, Konnektivität und Infrastruktur
- Analyse und Behebung von Fehlern in LAN-, WLAN- und VPN-Umgebungen, insbesondere in Hotelnetzwerken
- Nutzung von Monitoring-Tools wie Nagios oder Observium zur Überwachung und frühzeitigen Erkennung von Problemen
- Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen in Confluence und im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und aktive Mitwirkung an der Optimierung von Supportprozessen
Fähigkeiten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linux-Systemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira)
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Serviceorientiertes Denken mit Erfahrung in Dokumentation, Standardisierung und ITIL-Prozessen
- Zuverlässige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit verhandlungssicheren Deutsch- und Englischkenntnissen und Freude an Zusammenarbeit mit Kollegen, Dienstleistern und Kunden
Standort
Adresse
Aachen, Deutschland