Assistenz der Herbergsleitung (m/w/d), unbefristet

Als DJH LVB Berlin Brandenburg e.V. sind wir führender gemeinnütziger Anbieter für Kinder- und Jugendreisen in Berlin und Brandenburg und stehen für bezahlbare Unterkünfte und verbindliche Qualitätsstandards. Ergänzt wird unser Angebot durch Programme, die Gemeinschaft stärken, Begegnungen ermöglichen und nachhaltiges Reisen selbstverständlich machen.

Ab sofort gesucht:

Assistenz der Herbergsleitung (m/w/d), unbefristet

Bereit für was Neues?

Du hast Freude im Umgang mit Gästen und zauberst ihnen ein Lächeln ins Gesicht? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes Team und ein Umfeld, in dem Du Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten kannst. Gemeinsam schaffen wir Aufenthalte, die in Erinnerung bleiben.

• Unterstützung der Herbergsleitung beim Tagesgeschäft
• Vertretung der Herbergsleitung bei Abwesenheit
• Schnittstelle zwischen Team und Herbergsleitung
• Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
• Unterstützung des Herbergsteams beim Tagesgeschäft, z.B. Gästeempfang, Check In / Check Out, Angebotserstellung, Abrechnung, Rezeptionsverkauf, Einkauf etc.)
• Kommunikation mit und Akquirierung von Programmpartnern
• AnsprechpartnerIn für unsere Gäste und für die KollegInnen
• Belegungsmanagement
• Einhaltung von internen und externen Standards / Richtlinien

• abgeschlossene Ausbildung im touristischen, oder vergleichbarem Bereich
• betriebswirtschaftliches Grundwissen
• ausgeprägte Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement
• hohe Sozialkompetenz
• verantwortungsbewusste, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• starke Service- und Gastorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
• sicherer Umgang mit MS Office
• gute Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
• ein gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnissee von Vorteil
• Bereitschaft zu Schichtdienst und Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen