Interner IT-Dienstleister für die Verwaltung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Die Verwaltung des Max-Planck-Instituts für extraterrestrische Physik (MPE), des Max-Planck-Instituts für Astrophysik (MPA) und der Max Planck Computing and Data Facility (MPCDF) ist eine zentrale Serviceeinrichtung und betreut rund 650 Institutsangehörige. Die gemeinsame Verwaltung ist organisatorisch dem MPE am Standort Garching bei München zugeordnet.
Das MPE und das MPA sind weltweit führend auf dem Gebiet der Astrophysik, die MPCDF unterstützt deutschlandweit die Max-Planck-Institute im Bereich des Hochleistungsrechnens, der Applikationsentwicklung und im Datenmanagement.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst für ein Jahr befristet, einen

Internen IT-Dienstleister für die Verwaltung (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Kennziffer 08/2026

• Als interner IT-Dienstleister betreuen Sie die gesamte IT-Landschaft der Verwaltung. Sie sind verantwortlich für die Beschaffung, die Installation, den Betrieb und die Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, Mobiltelefone). Sie unterstützen in Zusammenarbeit mit der zentralen IT die Drucker, Netzwerke (LAN/WLAN) sowie die zentralen IT-Services und Prozesse der Verwaltung. Darüber hinaus sind Sie die zentrale Ansprechperson der Mitarbeitenden der Verwaltung im Rahmen des IT-Supports. Sie stellen einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sicher und wirken an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceleistungen mit. Zudem fungieren Sie als zentraler Kontaktpunkt zur IT-Abteilung der Generalverwaltung. Außerdem unterstützen Sie die Digitalisierung der Verwaltung aktiv, indem Sie sinnvolle KI-Einsatzmöglichkeiten identifizieren sowie die Einführung und Etablierung praxisnaher KI-Anwendungen koordinieren und unterstützen. Sie befähigen die Mitarbeitenden durch Konzepte, Leitfäden und Schulungen zur sicheren Nutzung. Für diese vielseitige Position suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit mit technischem Know-how und Interesse an digitalen Innovationen.

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration) oder Studium im Bereich (Wirtschafts‑)Informatik, Verwaltungsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung in der Betreuung von IT‑Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, mobile Endgeräte) sowie in Installation, Wartung und Administration von Hard- und Software (u. a. Microsoft, Citrix, SAP)
• Gute Kenntnisse in Netzwerken (LAN/WLAN), Druckinfrastruktur und IT‑Sicherheitsgrundlagen
• Erfahrung im IT‑Support und Freude daran, Mitarbeitende kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
• Interesse an digitalen Entwicklungen und idealerweise erste Erfahrung im Einsatz von KI‑Anwendungen (z. B. Chatbots, Assistenz- oder Automatisierungstools)
• Verständnis für Verwaltungsabläufe und digitale Transformationsprozesse (Kenntnisse im öffentlichen Dienst sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung)
• ## Das zeichnet Sie aus:
• Ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke
• Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln und Schulungen durchzuführen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, IT‑Prozesse aktiv weiterzuentwickeln und neue Lösungen in die Praxis zu bringen
• Teamgeist sowie die Fähigkeit, als zentrale Schnittstelle zwischen Verwaltung, IT und Generalverwaltung zu agieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert