Service-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Wir suchen Verstärkung Unterstütze uns, die Heizungstechnik in Haushalten nachhaltig und effizient zu gestalten. Mit Herz, Verstand und gegenseitiger Wertschätzung entwickeln und produzieren wir umweltfreundliche Heizsysteme und wollen weiterhin die notwendige Veränderung in der Energiewirtschaft vorantreiben. Wir sind knapp 30 innovative, glücklich lächelnde Köpfe, die Verantwortung für eine bessere Wärmeversorgung übernehmen. Wir freuen uns, wenn auch du Teil davon wirst – wie wäre es zum Beispiel im Vertrieb, Service, Entwicklung, Montage oder in der Produktion?

Wir suchen Verstärkung für das Serviceteam

Unsere Produkte werden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz verbaut – der Service findet jedoch per Fernwartung zentral von Kaufbeuren aus statt. Zur Ergänzung unseres Serviceteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen weiteren Servicemitarbeitenden. Vor-Ort Termine mit langer Anfahrt gibt es für unsere Service-Mitarbeiter*innen nicht.

• Inbetriebnahme unseres SpeedPower Systems per Fernwartung beim Kunden
• Fehlersuche und Service rund um Installation und Betrieb unserer Produkte
• Empathische und fachkompetente Betreuung unserer Kunden
• Technische Unterstützung unserer Partnerbetriebe
• Technische Schulungen für unsere Partner
• Unterstützung des Entwicklungsteam
• Unterstützung des Vertriebs mit technischem Know-How

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Anlagenmechaniker*in SHK oder Weiterbildung als Techniker*in oder Meister*in SHK
• Technisches Verständnis, um auch komplexe Beratungen zu bewältigen
• Stark dienstleistungsorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise, die unsere Kundenwünsche in den Fokus stellt
• Hohe Selbständigkeit und Belastbarkeit, um auch in herausfordernden Situationen erfolgreich zu agieren
• Teamfähigkeit
• Erfahrung mit Wärmeerzeugern
• Computerkenntnisse
• Große Lernbereitschaft für den Einsatz neuer technischer Systeme
• Sehr gute Deutschkenntnisse und vorbildliche Umgangsformen, weil eine reibungslose Kommunikation in der Kundenbetreuung das A und O ist