Kfz-Schadensachbearbeiter (Claims Adjuster) (m/w/d)

USAA EU DAC Frankfurt Branch ist ein renommiertes Versicherungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Schadensregulierung. Als mittelgroßes Unternehmen bieten wir unseren Kunden eine umfangreiche Palette an Versicherungsprodukten und Dienstleistungen an. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle und professionelle Schadensregulierung.

Unsere Claims Adjuster (m/w/d) sind ein wichtiger Bestandteil unseres Teams und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Wenn Sie eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten, sollten Sie sich bei uns bewerben. Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung und umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

• Entgegennahme und Erfassung eingehender Schadensmeldungen der Versicherungsnehmer oder Anspruchsteller.
• Prüfung der Versicherungsdeckung, des Schadensumfangs und Beantwortung aller unmittelbarer Fragen zur Schadensabwicklung
• Schadensbewertung und -regulierung in Übereinstimmung mit geltendem Recht und interner Vorschriften
• Beauftragung von Sachverständigen, Freigabe von Reparaturen und ggf. Vermittlung einer Partnerwerkstatt.
• Eigenständige Bearbeitung von Fällen (einfache Schäden bis hin zu komplexen Sachverhalten mit juristischen Fragestellungen)
• Regulierung der Ansprüche von Versicherungsnehmern, Dritter bzw. Rechtsanwälten und Sozialversicherungsträgern
• Deutsche und europäische Schadensfälle; enge Zusammenarbeit mit lokalen Agenten im europäischen Ausland

• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office)
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Versicherungswesen
• 2 Jahre oder mehr Erfahrung im Kundenkontakt wünschenswert
• Service- und kundenorientiertes Auftreten
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Deutsch in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift