Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support

Hanna Instruments ist das weltweit größte familiengeführte Unternehmen für elektro-analytische Messgeräte. Seit 1978 produziert Hanna praktische, kostengünstige Instrumente für Anwendungen in Labor, Industrie, Umwelt-, Wasser- und Lebensmittelanalytik. Wir bieten ein umfangreiches Sortiment an Geräten für die Messung einzelner oder mehrerer Parameter wie u.a. pH, Leitfähigkeit, gelöster Sauerstoff und Trübheit an. Hanna unterhält über 60 Niederlassungen in mehr als 40 Ländern um einen herausragenden Standard im Kundendienst überall in der Welt sicherzustellen.
Zur Verstärkung des Teams in Deutschland suchen wir schnellstmöglich zwei
Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support

• Durchführung von technischem Support per E-Mail oder Telefon
• Unterstützung bei der Reparatur und Kalibrierung von technischen Geräten
• Gelegentliche Einsätze im Lager
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsteam
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Aktivitäten zur Sicherstellung einer effizienten Nachverfolgung

• Ihr Profil- Sie bringen idealerweise Erfahrung für den technischen Support mit
• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen und erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig und können auch komplexe Aufgaben selbstständig lösen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine sympathische Persönlichkeit zeichnen Sie aus
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben gute EnglischkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung