Mitarbeiter 2nd Level Support und ISMS-Management

CPN ist das IT-Systemhaus im Rhein Main Gebiet. Wir bieten eine dynamische Arbeitsumgebung und suchen engagierte und erfahrene Fachkräfte, die unser Team im Bereich IT-Support und Informationssicherheit verstärken. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Support und Compliance-Standards wie ISO 27001 und BSI Grundschutz haben, sind Sie bei uns genau richtig.

• 2nd Level Support: - Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Hard- und Software, Netzwerktechnologien).
• Unterstützung der Endanwender bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
• Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur schnellen Problembehebung.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von IT-Prüfungen: - Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Prüfungen nach ISO 27001, BSI Grundschutz und weiteren relevanten Standards.
• Dokumentation der Prüfergebnisse, Erstellung von Prüfberichten und Unterstützung bei der Nachverfolgung von Prüfmaßnahmen.
• Aufbau und Weiterentwicklung des ISMS: - Mitwirkung bei der Einführung und kontinuierlichen Weiterentwicklung des Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS).
• Implementierung von Sicherheitsrichtlinien, Verfahren und Maßnahmen zur Gewährleistung der Informationssicherheit.
• Durchführung von Risikoanalysen und -bewertungen.
• Beratung der internen Abteilungen zu IT-Sicherheitsthemen.
• Unterstützung der Compliance- und Auditing-Prozesse: - Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Auditvorbereitungen und -begleitungen im Hinblick auf ISO 27001 und BSI Grundschutz.
• Unterstützung bei der Erstellung von Sicherheits- und Compliance-Berichten für interne und externe Audits.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation).
• Erste Erfahrungen im IT-Support, insbesondere im 2nd Level Support.
• Kenntnisse in ISO 27001, BSI Grundschutz und anderen relevanten IT-Sicherheitsstandards.
• Erfahrung im Aufbau und der Pflege eines ISMS.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von IT-Sicherheitsprüfungen und Dokumentation von Sicherheitsmaßnahmen.
• Kenntnisse in der IT-Sicherheits-Compliance (Datenschutz, ISO, IT-Grundschutz).
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl in der Zusammenarbeit mit technischen als auch nicht-technischen Teams.
• Selbstständige Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Problemlösungsfähigkeiten.