IT-Fachinformatiker*in Systemintegration

An der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg ist in der Einrichtung IT-Dienste, Desktop Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

IT-Fachinformatiker*in Systemintegration (m/w/d)(E 10 TV-L)

im Umfang von 100 % der regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit befristet bis zum 30.06.2027 mit Ausblick auf Verlängerung zu besetzen.

Über uns

Die Zentrale Einrichtung IT‑Dienste stellt IT‑Services für alle Bereiche der Universität bereit. Sie betreibt die zentrale IT‑Infrastruktur und unterstützt die Geschäftsprozesse von Fakultäten, Bibliothek und zentraler Verwaltung durch geeignete Applikationen und ist darüber hinaus IT‑Service-Provider für die Niedersächsischen Landesmuseen in Oldenburg. Die IT‑Dienste erbringen ihre Services in Ausrichtung an die Prozesse der IT Infrastructure Library (ITIL).

Die Abteilung Desktop Services verantwortet die Arbeitsplatz-PCs für einen großen Nutzerkreis, Beschäftigte sowie Studierende, und bietet mit dem IT‑Service-Desk sowie der IT‑Beratung zentrale Anlaufstellen für die Nutzer*innen der IT‑Services.

Im Geschäftsbereich IT‑Dienste sind etwa 60 Mitarbeiter*innen tätig.

• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit
• Microsoft 365 für eine Nutzung durch Beschäftigte und Studierende zu administrieren,
• Hard- und Software­rollouts zu planen und durchzuführen,
• Anwender*innen bei der Nutzung der Arbeitsplatz­rechner und der zugehörigen Anwendungs­software (Bearbeitung von Anfragen und Störungs­meldungen) zu beraten und zu betreuen,
• Installations­pakete und Konfigurations­vorgaben für Windows-Rechner, insbes. Betriebs­system, und deren Ausrollung mittels baramundi bzw. GPLs zu erstellen,
• Arbeitsplatz-PCs und deren Peripherie­geräte sowie Mobile Devices zu supporten,
• Incidents mittels Ticketsystem zu erfassen und deren Bearbeitung bis zur Lösung zu dokumentieren,
• erworbenes Wissen als Knowledge Item zu formulieren und dem Team in unserer ITSM‑Umgebung bereitzustellen
• Die Arbeit erfolgt prozessorientiert entsprechend der IT Infrastructure Library (ITIL).

• Erforderlich ist/​Einstellungs­voraussetzungen
• einschlägige abgeschlossene technische Berufs­ausbildung (BBiG) (z. B. Fachinformatiker*in System­integration bzw. Technische*r System­informatiker*in) oder eine einschlägige abgeschlossene Hochschul­bildung (z. B. BA Informatik),
• gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher (Muttersprache oder mind. B2, mit Nachweis) und englischer Sprache,
• gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebs­systeme sowie Microsoft-Office-Pakete,
• Erwünscht sind/​Von Vorteil sind
• mehrjährige einschlägige Berufs­erfahrung
• Erfahrung in der Administration einer M365-Umgebung,
• Grundkenntnisse in der Erstellung von PowerShell- und Batchskripten sowie in Gruppen­richtlinien (GPO),
• Führerschein Klasse B,
• ein freundlicher und sicherer Umgang mit Fachabteilungen und Anwendern/innen,
• ggf. bereits Erfahrung in der Arbeit nach ITIL