2 Mitarbeiter*innen (m/w/d) IT-Administration

In der Stadtverwaltung der Stadt Altlandsberg mit Sitz in 15345 Altlandsberg, Berliner Allee 6, sind folgende Vollzeitstellen (derzeit 39h/Woche) zur schnellstmöglichen Besetzung ausgeschrieben:
2 Mitarbeiter*innen (m/w/d) IT-Administration

• IT-Support (First- und Second-Level)
•  erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden bei Störungen im Hard- und Softwarebereich
•  Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
•  eigenständige Fehlerdiagnose und Problemlösung im 1st- und 2nd-Level-Support
•  Unterstützung der Anwender bei Standardsoftware (z. B. MS Office) sowie Fachverfahren
•  Einweisung von Mitarbeitenden in neue Hard- und Softwarelösungen
• Betreuung der IT-Infrastruktur
•  Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten
•  Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
•  Installation, Pflege und Aktualisierung von Standardsoftware und Fachanwendungen
•  Mitwirkung bei der Administration der Server- und Netzwerkinfrastruktur
•  Sicherstellung der Datensicherung sowie der Systemverfügbarkeit
•  Pflege der IT-Dokumentation und Inventarisierung der IT-Ausstattung
• Betreuung der IT in den nachgeordneten Einrichtungen
•  Betreuung der IT-Systeme nicht nur im Rathaus, sondern auch in den nachgeordneten Einrichtungen der Verwaltung
•  technischer Support in Schulen, Kindertagesstätten sowie weiteren kommunalen Einrichtungen
•  Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen außerhalb des Rathauses
•  Vor-Ort-Support bei Störungen in den Außenstellen
•  Unterstützung bei der technischen Betreuung von Veranstaltungen in kommunalen Einrichtungen
• Technische Unterstützung der IT-Strategie
•  Mitwirkung bei der technischen Umsetzung von Digitalisierungs- und IT-Projekten
•  Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen
•  Mitarbeit bei der Auswahl und Beschaffung von Hard- und Software
•  Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und der technischen Standards
•  Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen im Bereich IT-Sicherheit

• Wir erwarten von Ihnen: ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• oder
•  eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar) in Verbindung mit einer mehrjährigen einschlägigen Berufserfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von IT-InfrastrukturenDarüber hinaus verfügen Sie über fundierte Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
•  sichere Kenntnisse in der Installation und Administration von Windows-Clientsystemen
•  gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen sowie im Active Directory (inkl. Benutzer- und Rechteverwaltung und Gruppenrichtlinien/GPOs)
•  Erfahrung im Bereich Virtualisierung, vorzugsweise mit VMware
•  Kenntnisse im Bereich Datensicherung und Backup-Lösungen (z. B. Veeam)
•  Erfahrung im Bereich Client-Management, Softwareverteilung und Mobile Device Management (z. B. Baramundi)
•  idealerweise Grundkenntnisse in Linux-Systemen (z. B. Mailserver/Postfix)
•  Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Serverstrukturen sowie IT-Sicherheit
•  Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der IT-Dokumentation und Inventarisierung
•  eine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
•  eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
•  Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
•  Kommunikations- und Teamfähigkeit
•  die Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung
•  Verständnis für die Anforderungen einer öffentlichen Verwaltung
•  Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstfahrten zu den nachgeordneten Einrichtungen (z. B. Schulen und Kindertagesstätten)
•  Bereitschaft zur Arbeitszeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten
•  verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen werden vorausgesetztAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Verwaltungsinformatik
• Erweiterte Kenntnisse: Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, First-Level-Support, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)