IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)

Du liebst Technik, willst mehr als nur Dienst nach Vorschrift und suchst ein Umfeld, in dem Du wirklich was bewegen kannst? Dann könnte das hier der Anfang von etwas richtig Gutem sein.

Wir sind die – ein Team voller kluger Köpfe, Charaktere und Macher*innen, die gemeinsam an spannenden, innovativen Projekten arbeiten. Bei uns bekommst Du nicht nur einen Platz am Schreibtisch, sondern echten Raum zur Entfaltung – fachlich und persönlich.

Wenn Du Lust hast auf flexible Arbeitsmodelle, faire Bezahlung und ein Team hast, das miteinander auf Augenhöhe kommuniziert – dann komm zu uns, als IT-Netzwerk Support-Technik (m/w/d)

• Wartung und Installation von LAN- und WAN-Umgebungen: Du kÃŒmmerst Dich um die reibungslose Einrichtung und Instandhaltung von Netzwerken – bei unseren Kunden vor Ort oder remote.
• End-to-End-Fehleranalyse und Störungsbehebung: Du gehst Problemen auf den Grund – von der ersten Fehlermeldung bis zur finalen Lösung. Dabei analysierst Du komplexe ZusammenhÀnge und sorgst dafÃŒr, dass alles wieder lÀuft.
• Arbeiten mit Ticket Management Systemen: Du behÀltst den Ãœberblick ÃŒber Deine AuftrÀge, dokumentierst strukturiert und sorgst dafÃŒr, dass jeder Fall professionell abgewickelt wird.
• Technische PrÃŒfung von GerÀten (extern): Ob Router, Switch oder Firewall – Du fÃŒhrst eigenstÀndig technische PrÃŒfungen durch und sicherst so die QualitÀt unserer Hardware.
• Ersatzteil- und Reparaturlogistik: Du verwaltest den Austausch und die Reparatur von Komponenten effizient – damit alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.
• Einrichtung von Hardware und Konfigurationen beim Kunden: Vor Ort richtest Du GerÀte ein, spielst Konfigurationen auf und sorgst fÃŒr einen funktionierenden Betrieb – direkt beim Kunden.
• Netzwerk- und Kundenwartung sowie Installationsaufgaben: Du bist in verschiedenen Umgebungen aktiv – von klassischen Service-Desks bis hin zu Telco-Projekten. Deine Arbeit sorgt dafÃŒr, dass Netzwerke stabil und sicher laufen.
• Administrative Aufgaben im Blick behalten: Du ÃŒberwachst z. B. die RÃŒckgabe von GerÀten, aktualisierst Informationen in der Servicekoordination und sorgst fÃŒr einen sauberen Abschluss Deiner FÀlle.
• Koordination und DurchfÃŒhrung von InfrastrukturÀnderungen: Wenn Netzwerke angepasst oder erweitert werden, ÃŒbernimmst Du die technische Umsetzung und stimmst Dich mit allen Beteiligten ab.

• Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik: Du kennst Dich aus mit der Installation, Wartung, dem Update oder auch der De-Installation und Reparatur von Netzwerkkomponenten. Eine CCNA-Zertifizierung wÀre ein echtes Plus – ist aber kein Muss.
• VerstÀndnis fÃŒr LAN, WAN & Co.: Ob klassische Netzwerkinfrastruktur oder moderne Telekommunikationslösungen – Du hast ein fundiertes technisches VerstÀndnis fÃŒr Technologien und Protokolle im LAN- und WAN-Umfeld.
• Solide IT-Kenntnisse: MS Outlook, Excel, Word, Visio und Co. sind fÃŒr Dich keine Fremdwörter, sondern Teil Deines Alltags. Du arbeitest sicher mit den gÀngigen Tools – strukturiert, lösungsorientiert und dokumentationssicher.
• Sprachkenntnisse: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch – schriftlich wie mÃŒndlich. Egal ob im Team, mit Kunden oder im Ticket-System: Du bringst die Botschaft rÃŒber.
• FÃŒhrerschein: Du benötigst einen FÃŒhrerschein, damit Du GerÀte zwischen den Standorten oder EinsÀtzen transportieren kannst.