Unternehmen
Bundesverfassungsgericht
Über diese Stelle
Karlsruhe Baden
Festanstellung
Teilweise Remote Work
Über Bundesverfassungsgericht
Das Bundesverfassungsgericht sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich Informations- und Kommunikationstechnik eine Verstärkung (m/w/d) für den Support (System- und Userservice) in Vollzeitbeschäftigung.
Aufgaben
- Hard- und Softwarebetreuung von ca. 300 Windows-basierenden Desktop-PCs und VPN-Laptops
- individuelle Beratung und Betreuung der User im Umgang mit Office-Anwendungen und Internet (Userhelpdesk, First Level Support)
- eigenständige Erarbeitung von entsprechenden Sofortlösungen
Fähigkeiten
- Anforderungsprofil- einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum/ zur Fachinformatiker/in Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, zum/zur Technischen Systeminformatiker/in, zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau
- oder zum/zur IT-Systemelektroniker/in)
- oder
- sonstige abgeschlossene Berufsausbildung und durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, in der Praxis erworbene gleichwertige IT-Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen
- gute Hardware-Kenntnisse und technisches Verständnis
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende (Rufbereitschaft nach TVöD)
- sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen
- Kommunikations- und TeamfähigkeitVon Vorteil sind:- Erfahrungen im direkten Usersupport
- Kenntnisse und Erfahrungen bei der technischen Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen oder Software zur elektronischen Aktenführung
Standort
Adresse
Karlsruhe Baden, Deutschland