Unternehmen
Bircks Frischdienst GmbH & Co. KG
Über diese Stelle
Erkelenz
Einzelhandel, Handwerk, Dienstleistung und Fertigung, Sales, Sales Allgemein
Festanstellung
Über Bircks Frischdienst GmbH & Co. KG
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen und seit 1912 verlässlicher Partner für Großküchen und Gastronomie. Mit rund 45 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Leistungspaket – von der telefonischen Bestellung bis zur fristgerechten Anlieferung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten
Verkäufer im Innendienst (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bestellannahme via Mail & Telefon
- Bearbeitung und Eingabe von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem
- Aktive telefonische Beratung zu Sortiment, Preisen und Verfügbarkeiten
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Kundenanliegen
- Unterstützung des Außendienstes bei Angeboten und Kundenanfragen
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Pflege und Überwachung offener Aufträge
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Logistik und Einkauf
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büro
Fähigkeiten
- Berufserfahrung im Vertrieb oder Verkaufsinnendienst ist wünschenswert
- Quereinstieg mit ausgeprägter Service- und Kundenorientierung möglich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC‑Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen; SAP‑Kenntnisse sind von Vorteil
- Freundliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Sehr hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicheres Zeitmanagement und organisatorisches Geschick
- Grundkenntnisse im Lebensmittelbereich sind von Vorteil
- Erfahrung im Lebensmittelgroßhandel oder gastronomischen Umfeld wünschenswert
Standort
Adresse
Erkelenz, Deutschland