Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie

Arbeitgeber: Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG
Einsatzort: 10178 Berlin

Erfolgreich sind wir, weil wir handeln. Und zwar mit Genuss. Wir versorgen jeden Tag professionelle Großabnehmer zuverlässig mit frischen Lebensmitteln, vielfältigen Non-Food-Artikeln und innovativen Dienstleistungen. Wir unterstützen unsere gastronomischen und gewerblichen Kunden mit freundlicher Beratung und ganzheitlichen Konzepten. Weil uns Nachhaltigkeit ein besonderes Anliegen ist, steht es im Fokus unseres Handelns. Wir freuen uns immer, Kolleginnen und Kollegen zu finden, die diese Einstellung mit uns teilen: Handeln. Gerne mit Genuss.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Gastronomie
Berlin| Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG | Teilzeit

• Der Kundenservice Gastronomie bildet eine Schnittstelle zu unseren Kunden, Fachberatern, Warendispositionen sowie zur Logistik in unseren Standorten.
• Dazu gehört:
• Aktive Kundenbetreuung am Telefon
• Beratung unserer Kunden aus Hotellerie und Gastronomie zu Produkten und Services
• Entgegennahme von Kundenbestellungen und Beantwortung von Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen
• Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
• Funktion als Kontaktperson zu den Ansprechpersonen unserer bundesweiten Standorte

• Du hast Freude daran, in einer kundenorientieren Servicewelt zu arbeiten und bist zudem kommunikationsstark, freundlich und emphatisch
• Du besitzt erste Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie, z.B. durch eine Ausbildung zum Koch (m/w/d) oder eine kaufmännisch basierte Ausbildung
• Du hast ein sicheres Auftreten am Telefon sowie eine gewissenhafte und selbständige Arbeitsweise
• Du bist flexibel und belastbar sowie bereit, in Schichten und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
• Du verfügst über gute PC-Kenntnisse (MS-Office, Avaya und SAP ist wünschenswert aber kein Muss)
• Du hast Spaß am Kontakt und an der Kommunikation mit Menschen