Sachbearbeitung/Disponent:in (m/w/d) für ökologische Lebensmittel

Als Bio-Pionier vermarkten wir seit 35 Jahren ehrliche, ökologische Lebensmittel. Von Anfang an hatten wir das Ziel, zur flächendeckenden Verbreitung der ökologischen Landwirtschaft beizutragen. Tag für Tag arbeiten wir hochmotiviert, um möglichst viele Menschen von unseren leckeren Lebensmitteln in hochwertiger Bio-Qualität zu begeistern. Als führende Marke im Bio-Fachhandel ist unsere Arbeit von Qualität, Genuss und Verantwortung für Mensch, Tier und Natur geprägt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir baldmöglichst eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in als
Sachbearbeitung/Disponent:in (m/w/d) für ökologische Lebensmittel

• Sie sind kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden, Lieferanten, Hersteller und Speditionsdienstleister in unserem serviceorientierten Operations Management Team
• Die Fäden der Lieferkette laufen bei Ihnen zusammen und Sie sorgen dafür, dass unsere Produkte fristgerecht und in der entsprechenden Qualität bei unseren Kunden ankommen
• Auftragsbearbeitung und Faktura der Ein- und Verkäufe
• Koordinierung und Monitoring der Produktionen und Lagerbestände
• Sie sind die Schnittstelle zwischen Auftragsbearbeitung und Qualitätssicherung. Sie setzen engagiert unsere hohen Ansprüche an Kundenzufriedenheit und Qualität um
• Reklamationsbearbeitung (Abwicklung und Kundenkontakt)
• Sie gestalten reklamationsbedingte Qualitätsarbeit Richtung Kunden, Dienstleistern und Herstellern beharrlich, kooperativ und verantwortungsbewusst
• Stammdatenpflege
• Mitwirkung an der Vorbereitung der IFS-Zertifizierung und der Bio-Kontrolle
• Relevante Kennzahlen für den Bereich Warenfluss, Logistik und Reklamationsabwicklung ermitteln und auswerten

• Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung und möglichst mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, gerne mit Bezug zur Landwirtschaft, Lebensmitteln, Speditionen oder im Qualitätsmanagement
• Sie arbeiten gerne kooperativ im Team und verfügen über ein souveränes Auftreten und ein sicheres Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
• Sie verfügen über eine hohe soziale Kompetenz im Umgang mit internen und externen Partnern
• Bestenfalls verfügen Sie bereits über Erfahrungen im Qualitätsmanagement
• Sie können flexibel auf kurzfristige Änderungen im Tagesgeschäft reagieren, behalten stets einen souveränen Überblick und verstehen es zum Wohle unseres Unternehmens zu priorisieren
• Sie verfügen über eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sie haben eine hohe Affinität für digitale Prozesse, fundierte MS-Office Kenntnisse und kennen sich gut mit Warenwirtschaftssystemen aus
• Begeisterung für unsere ehrlichen Bio-Lebensmittel (vegan, vegetarisch sowie tierische Produkte) und den Anspruch hohe Kundenerwartungen zu erfüllen