IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) – MS Dynamics 365

Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hoch motiviert und international – Hersteller der besten Omega-3-Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3-Expertise – Das und vieles mehr sind wir, NORSAN.

Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3-Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten.

Wie schaffen wir das? Wir – die NORSAN-Crew – ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, das das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff hält.

IT-Service- und Produktmanager (m/w/d) – MS Dynamics 365

Der Wind steht gut, es gibt noch so viele Möglichkeiten, die wir gemeinsam mit Dir nutzen und erkunden möchten!

Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Berlin-Friedrichshain direkt am Ostkreuz

• Du verantwortest die strategische Ausrichtung sowie den technischen Betrieb der gesamten MS Dynamics 365 Welt (Business Central, Customer Engagement, Power Platform) und gestaltest aktiv den Produktlebenszyklus von der Anforderungs­aufnahme bis zur Umsetzung mit
• Du bringst Deine Expertise direkt in das aktuell laufende Umstellungsprojekt ein und nimmst einfach zu realisierende Anpassungen im System mit echter Macher-Qualität selbst vor
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und technischen Ressourcen, um interne Anforderungen zu analysieren und deren Qualität sicher­zustellen
• Du steuerst externe Dienstleister sowie Stakeholder und achtest dabei konsequent auf die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
• Du begleitest die User Acceptance Tests (UAT) und stellst den Praxistransfer durch die Vorbereitung und Durchführung von Anwender­schulungen für deine Kollegen sicher
• Du setzt das Budget für Microsoft Dynamics verantwortungsvoll ein, behältst die Kosten im Blick und unterstützt das Team zusätzlich bei allgemeinen Aufgaben im IT-Helpdesk

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Betreuung und Konfiguration der Microsoft Dynamics 365 Welt (Business Central, Customer Engagement und Power Platform)
• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus und hast Freude daran, technische Anpassungen eigenständig und lösungsorientiert umzusetzen
• Du bringst Erfahrung in der Steuerung externer Partner sowie im Projektmanagement mit und behältst auch bei komplexen Anforderungen den Überblick
• Du besitzt die Fähigkeit, technische Prozesse verständlich zu vermitteln, sei es bei der Durchführung von User Acceptance Tests oder in Anwenderschulungen
• Du bist ein echter Teamplayer, der bereit ist, auch bei allgemeinen IT-Fragestellungen im Helpdesk tatkräftig zu unterstützen