Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d)

Mit rund 340 Bäckereien und über 40 Jahren Erfahrung ist Kamps eine der bekanntesten Bäckereien Deutschlands. Etwa 350 Mitarbeiter*innen in unserer Zentrale und Handwerksbäckerei in Schwalmtal sowie rund 240 Franchise-Partner*innen mit ihren Teams geben täglich ihr Bestes, um unsere Kunden mit frischen und hochwertigen Backwaren zu begeistern.

Als Arbeitgeber bieten wir Dir eine attraktive Vergütung, langfristige Perspektiven, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsformen. Besonders wichtig ist uns Deine Sicherheit – bestätigt durch die Zertifizierung nach DIN ISO 45001 als erste und einzige Bäckerei Deutschlands.

Werde Teil unseres Erfolgs und verstärke unser Team in Teilzeit (20–25 Stunden/Woche) am Standort Schwalmtal mit Einsatz in den Mittags- und Nachmittagszeiten als

Kundenservice & Büroassistenz (m/w/d)

• Du empfängst Besucher, Gäste und Kunden freundlich und sorgst dafür, dass sie sich von Anfang an willkommen fühlen
• Du übernimmst die Bedienung der Telefonzentrale und leitest Anrufe zuverlässig an die richtigen Ansprechpartner weiter
• Du koordinierst die Ein- und Ausgangspost und behältst dabei stets den Überblick
• Du erfasst, prüfst und bearbeitest eingehende Reklamationen von Endkunden sorgfältig und lösungsorientiert
• Du organisierst unsere Besprechungsräume – von der Buchung bis zur Vor- und Nachbereitung
• Du kümmerst Dich um die Bestellung und Verwaltung von Büromaterial sowie sämtlichen Verbrauchs- und Arbeitsmitteln
• Du planst und buchst Geschäftsreisen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Du verwaltest unsere Poolfahrzeuge und übernimmst die Übergabe sowie Rücknahme von Firmenfahrzeugen inklusive Protokollerstellung
• Du unterstützt im Bereich Housekeeping und trägst zu einem gepflegten Arbeitsumfeld bei

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst Du bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit
• Du kannst uns in den Mittags- und Nachmittagszeiten unterstützen
• Du überzeugst durch ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gehst offen auf Menschen zu
• Organisation liegt Dir im Blut – Du behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und eigenverantwortlich
• Kommunikation gehört zu Deinen Stärken – sowohl persönlich als auch am Telefon und schriftlich
• Du bist zuverlässig, diskret und gehst verantwortungsvoll mit sensiblen Informationen um
• Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Outlook, Word und Excel)