Transport & Service Coordinator (m/w/x)

WIR SIND „NORDISCH BY NATURE“ , denn unser Ursprung liegt im dänischen Odense. Die AUTOROLA-Gruppe ist mit 3 strategischen Geschäftseinheiten heute in über 20 Ländern der weltweit führende Anbieter von Online Remarketing-, Business Intelligence- und Workflow-Lösungen für die Automobilwirtschaft.
Wir leben Werte wie Respekt, Wertschätzung und stellen unsere Mitarbeiter in den Fokus - unabhängig von Herkunft, Alter oder körperlichen Voraussetzungen. Auch Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es eine positive, freundliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Kultur von Offenheit und Leidenschaft für persönlichen Austausch und fachliche Diskussion.

Werde Teil unseres Teams!
Wir suchen einen engagierten Transport & Service Coordinator (m/w/x) für unser Team AUTOROLA Marketplace am Standort in Hamburg. Übernimm eine zentrale Rolle in der Fahrzeuglogistik und gestalte unser Wachstum aktiv mit.

• Operative Abwicklung und Steuerung von Fahrzeugtransporten im Tagesgeschäft
• Koordination externer Transportdienstleister, Compounds und weiterer Partner
• Zentrale Ansprechstelle für interne Schnittstellen und externe Partner rund um Transport‑ und Serviceleistungen
• Sicherstellung von Qualität, Transparenz und termingerechter Durchführung von Transportaufträgen
• Pflege relevanter Transport‑ und Fahrzeugdaten sowie Erstellung grundlegender Auswertungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen inkl. Eskalationsmanagement bei Bedarf
• Mitwirkung an der Optimierung, Standardisierung und Dokumentation von Transportprozessen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, alternativ ein entsprechendes Studium
• Erste Berufserfahrung im Bereich Disposition, Transport, Logistik, Automotive oder in einem service‑ bzw. dienstleistungsnahen Umfeld von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit CRM‑, ERP‑ oder vergleichbaren Systemen wünschenswert
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Sorgfalt in der Datenpflege
• Organisationsstärke und Fähigkeit, auch bei parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern sowie lösungsorientiertes Handeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse am Automobilmarkt sowie an digitalen und telefonischen Arbeits‑ bzw. Vertriebswegen