Mitarbeiter (m/w/d) Sozialbetreuung / Mieterangelegenheiten Teilzeit – 20 Stunden/Woche

Die Wohnungsgenossenschaft „Lößnitz“ eG ist der größte Vermieter in Radebeul und steht seit vielen Jahren für sicheres, bezahlbares und gemeinschaftliches Wohnen. Mit einem Bestand von knapp 1.400 Wohnungen sowie zahlreichen Stellplätzen, Garagen und gewachsenen Wohnanlagen gestalten wir aktiv das Zuhause unserer Mitglieder und Mieter. Als Genossenschaft verbinden wir wirtschaftliches Handeln mit sozialer Verantwortung, persönlicher Betreuung und kurzen Entscheidungswegen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Arbeit im sozialen Bereich unterstützt und als verlässliche Ansprechperson für besondere Mieterangelegenheiten tätig wird.

• Beratung in schwierigen Lebenslagen: Unterstützung bei persönlichen Krisen, Konflikten oder finanziellen Engpässen
• Unterstützung im Beschwerde- und Konfliktmanagement sowie bei sensiblen und besonderen Wohnsituationen und Vermittlung bei Nachbarschaftsstreitigkeiten
• Durchführung von Außendienstterminen, z. B. persönliche Gespräche vor Ort, Nachprüfungen gesetzter Fristen oder Begleitung besonderer Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, unserem Regiebetrieb sowie externen sozialen Institutionen
• Dokumentation von Vorgängen und Mitwirkung bei der Erstellung von Schreiben und Maßnahmen im sozialen Kontext
• Lösungsorientierte Unterstützung zur Stabilisierung eines respektvollen Miteinanders in unseren Wohnanlagen
• Die Tätigkeit verbindet Büroarbeit mit regelmäßiger Präsenz im Bestand und erfordert ein hohes Maß an Eigeninitiative, Empathie und Durchsetzungsvermögen.

• Ausgeprägtes soziales Verständnis und sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Menschen
• Kommunikationsstärke, Konfliktfähigkeit und ein wertschätzender Umgangston
• Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Bereitschaft zu Außendiensttätigkeiten
• Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich)
• Idealerweise Erfahrung im sozialen Bereich, in der Wohnungswirtschaft, Verwaltung oder vergleichbaren Tätigkeiten