Mitarbeiter Front Office / Kundenberatung (m/w/d)

Für Kfz-Mechatroniker, Serviceberater oder Teiledienst-Mitarbeiter, die nicht mehr schrauben, sondern mit Kunden arbeiten wollen
Du kommst aus dem Kfz-Bereich, hast genug von dreckigen Händen, Zeitdruck in der Werkstatt und körperlicher Belastung – willst aber dein technisches Wissen endlich in eine starke, saubere und verantwortungsvolle Position bringen?
Dann lies weiter.
Wir bei Revonik suchen keinen klassischen Büro-Mitarbeiter.
Wir suchen jemanden, der Technik versteht, mit Menschen umgehen kann und am Telefon nicht nur nett klingt, sondern überzeugend verkauft.
Jemanden, der Kunden sicher berät.
Jemanden, der Vertrauen aufbaut.
Jemanden, der unsere Dienstleistungen kompetent erklärt und Anfragen in Aufträge verwandelt.Revonik ist spezialisiert auf Dienstleistungen im Bereich Fahrzeug-Elektronik und Steuergeräte.
Wir arbeiten lösungsorientiert, schnell und mit hohem Anspruch an Qualität und Kundenservice.
Bei uns zählt nicht, wer am längsten redet.
Bei uns zählt, wer liefert.

• Worum es geht:Deine Aufgaben:- Kundenannahme am Telefon und vor Ort
• Beratung zu unseren Dienstleistungen
• aktive Betreuung von Werkstätten, Händlern und Endkunden
• Auftragsannahme und Kundenkommunikation
• Rechnungserstellung und allgemeine Büroorganisation
• Rückfragen, Terminabstimmungen und Statusmeldungen
• professioneller Verkauf unserer Leistungen
• Du sitzt nicht einfach nur im Büro und nimmst Anrufe entgegen.
• Du bist ein zentraler Teil unseres Tagesgeschäfts und sorgst dafür, dass der Kunde von Anfang an merkt:
• Hier spricht jemand, der Ahnung hat.

• Du bist bei uns die erste starke Stimme und das erste Gesicht für unsere Kunden.Wen wir suchen:Am besten passt du zu uns, wenn du:- aus dem Bereich Kfz-Mechatronik, Teiledienst, Serviceberatung oder einem ähnlichen technischen Umfeld kommst
• keine Lust mehr auf die Werkstatt hast, aber dein Fachwissen behalten willst
• am Telefon sicher, freundlich und überzeugend bist
• technische Dinge verständlich erklären kannst
• organisiert arbeitest und Verantwortung übernimmst
• nicht auf Ansagen wartest, sondern mitdenkst
• Lust hast, in einem wachsenden Unternehmen wirklich etwas zu bewegenWas bei uns nicht funktioniertBitte bewirb dich nicht, wenn du:- keinen Spaß am Umgang mit Kunden hast
• am Telefon unsicher bist
• nicht verkaufen kannst oder nicht verkaufen willst
• schnell gestresst bist und dann unfreundlich wirst
• nur verwalten willst, statt Verantwortung zu übernehmen
• kein echtes technisches Verständnis mitbringst
• Wir suchen keinen Mitläufer.
• Wir suchen jemanden, der stark im Kontakt, sauber in der Organisation und überzeugend im Verkauf ist.Was du mitbringen solltest- technisches Verständnis im Kfz-Bereich
• Erfahrung im Kundenkontakt
• sicheres und verbindliches Auftreten
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Organisationsstärke und saubere Arbeitsweise
• Eigenverantwortung und Belastbarkeit
• echtes Interesse an Kundenberatung und Dienstleistungsverkauf