Servicetechniker im Innendienst als Technischer Projektleiter – Industrietore (m/w/d)

Arbeitgeber: UNITOR Torsysteme GmbH
Einsatzort: 26844 Jemgum, Leer/Ostfriesland, Weener, Emden, Westoverledingen, Moormerland

Die UNITOR Torsysteme GmbH ist deutschlandweit ein führender Anbieter von Industrietoren mit 40 Jahren Erfolgsgeschichte.

Zur Verstärkung unseres bestehenden Technik-Teams suchen wir ab sofort am Standort Jemgum in Ostfriesland einen

Servicetechniker im Innendienst für die technische Projektabwicklung (m/w/d)

Sie unterstützen unser Team in der technischen Klärung, der Vorbereitung und Begleitung von Projekten und Baustellen sowie im telefonischen Support für unsere Techniker und Kunden.

• Technische Klärung von Kundenanfragen und Projekten (telefonisch und digital)
• Technische Ausarbeitung und Vorbereitung von Aufträgen (z. B. Machbarkeit, Ausführung, Details)
• Unterstützung und Betreuung von Baustellen aus dem Büro heraus
• Klärung technischer Rückfragen mit Kunden, Monteuren und internen Fachabteilungen
• Telefonischer Support für Kunden, Partner und Monteure bei technischen Themen
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Verwaltung
• Das Besondere bei uns
• Bei dieser Position steht Technik im Mittelpunkt.
• Wir legen großen Wert darauf, dass Sie sich auf Ihre technische Kompetenz konzentrieren können:
• Keine Rechnungsstellung oder buchhalterischen Aufgaben
• Keine Bearbeitung von Reklamations- oder Garantieprozessen im administrativen Sinne
• Keine klassischen Verwaltungs- oder Backoffice-Tätigkeiten
• Keine Termin- und Kapazitätsplanung (Disposition übernimmt eine eigene Abteilung)
• Diese Aufgaben werden bei uns von anderen Fachabteilungen übernommen.
• Ihre Aufgabe ist klar: Technische Abwicklung sicherstellen, Baustellen technisch begleiten, telefonischen Support leisten - der Rest läuft über unsere spezialisierten Fachabteilungen.
• Sie kommen in ein bestehendes Team mit mehreren Kollegen, die Sie einarbeiten und unterstützen.

• Technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Umfeld, idealerweise im Bereich Türen/Tore, Metallbau, Bau, Elektrik oder ähnlichen Gewerken
• Gutes technisches Verständnis und Freude daran, technische Zusammenhänge zu erklären
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Monteuren am Telefon von Vorteil
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
• AutoCAD-Erfahrung wünschenswert, aber kein Muss