Unternehmen
J.Fischer & Sohn KG
Über diese Stelle
Pforzheim
Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über J.Fischer & Sohn KG
Hinter jedem Trauring steckt ein reibungsloser Prozess – und jemand, der ihn am Laufen hält.
Aufgaben
- Das sind Sie. Von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden sich auf uns verlassen können, und denken Abläufe stetig weiter. Wachsen Sie mit uns – fachlich und persönlich.Ihre Aufgaben- Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung über die Systempflege bis zur termingerechten Abwicklung
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Abstimmung von Lieferterminen mit Kunden und internen Abteilungen
- Unterstützung der Büroorganisation und Optimierung digitaler Prozesse – auch unter Einsatz von KI-gestützten Tools
- Erstellung und Vorbereitung von Versand- und Exportdokumenten, auch für internationale Sendungen
- Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit
Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Auftragsabwicklung
- Kenntnisse im Schmuckbereich von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen und gute EDV-Kenntnisse
- Offenheit gegenüber neuen Technologien und dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag
- Erfahrung in der Export-Sachbearbeitung wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen ein Plus
Standort
Adresse
Pforzheim, Deutschland