Unternehmen
Autohaus MK Maring GmbH
Über diese Stelle
Braunschweig
Consulting, Finance & Insurance, Kundenservice, Sales
Festanstellung
Über Autohaus MK Maring GmbH
Seit über 40 Jahren sind wir an unserem Standort und bieten Service nicht nur für unsere Service-Vertragsmarken Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep und Peugeot, sondern auch für Fahrzeuge aller anderen Marken. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikativen Serviceberater (m/w/d), der als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt für besten Service und Kundenzufriedenheit sorgt.
Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
- Annahme, Beratung und Abwicklung von Werkstattaufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Enge Abstimmung mit der Werkstatt zur Auftragsdurchführung
- Qualitätskontrolle und termingerechte Fahrzeugübergabe an Kunden
- Aktive Kundenansprache zu Serviceaktionen und Zusatzleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Fähigkeiten
- Ihr Profil- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz‑Bereich (z. B. Kfz‑Mechatroniker, Serviceberater, Automobilkaufmann)
- Technisches Verständnis und Begeisterung für Fahrzeuge
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent
- Freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit EDV‑Systemen und idealerweise Dealer‑Management‑Software
- Führerschein Klasse B erforderlichAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst
Standort
Adresse
Braunschweig, Deutschland