Mitarbeiter/-in Rezeption und Service mit dem Schwerpunkt Rezeption (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Bildung ist der Schlüssel, um der Arbeitswelt von morgen mit Zuversicht zu begegnen - mit den Erfahrungen und Kompetenzen im AFZ Rostock entfalten wir Potentiale, erweitern Perspektiven und entwickeln Fertigkeiten. Unsere Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebote bringen Menschen in ihrem beruflichen Wachstum voran und machen fit für neue Herausforderungen.
Können wir Sie mit dieser Aufgabe auch begeistern? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als
Mitarbeiter/-in Rezeption und Service mit dem Schwerpunkt Rezeption (m/w/d)

• Professioneller Empfang und Betreuung von Gästen, Lieferanten sowie Mitarbeitenden
• Kompetente Kundenkommunikation persönlich und telefonisch inklusive Bedienung der Telefonzentrale
• Organisation und Durchführung aller klassischen Rezeptionsaufgaben (u. a. Check-in/Check-out, Rechnungsstellung)
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Einhaltung der Hygienestandards im gesamten Empfangs- und Hotelbereich
• Koordination administrativer Abläufe wie Postbearbeitung, Kassenführung, Dienstwagen- und Raummanagement
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Seminarcatering
• Serviceorientierte Mitarbeit im Gastronomiebereich (Frühstücksbetreuung, Ausschank, Kassentätigkeiten inkl. Tagesabschluss)

• Sie haben eine abgeschlossene kauf- oder hotelfachmännische Berufsausbildung mit mindestens einem Jahr Berufserfahrung.
• Gute Sozialkompetenz und ein sicheres, freundliches Auftreten gehören für Sie zum Standard.
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, teamorientiert und eigenständig und weisen kundenorientiertes Denken vor.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Standardprogrammen und fachspezifischer Software runden Ihr Profil ab.
• Sie haben einen Gesundheitsausweis.