Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Wir sind ein renommierter, mittelständischer Hersteller von hochwertigen elektronischen Wärmemengen- und Wasserzählern – in spezifischen Segmenten marktführend. Zu unseren wichtigsten Kunden gehören kommunale und private Abrechnungsdienstleistungsunternehmen, Energieversorgungsunternehmen, sowie Groß- und Fachhändler. Unsere innovativen Produkte leisten einen wichtigen Beitrag zum schonenden Umgang mit Ressourcen. Wir erzielen einen renditestarken Umsatz von ca. 50 Mio. EUR mit rund 170 Mitarbeitern (m/w/d).

Achtsamkeit in Bezug auf unsere Umwelt ist für uns so selbstverständlich wie der sorgsame Umgang mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir haben Respekt vor dem Gegenüber und fördern die Entwicklung des Individuums. Wir wissen, dass wir unsere starke Marktposition nur deshalb halten und ausbauen können, weil sich Menschen mit unseren Zielen identifizieren. Insbesondere investieren wir viel in die Entwicklung neuer Produkte und in die Weiterentwicklung bewährter Produkte.

Für unser anstehendes dynamisches Wachstum suchen wir Sie am Standort Wiesloch in der Metropolregion Rhein-Neckar als

Softwareentwickler (m/w/d) mit Führungserfahrung

• Dein TraumjobDein idealer Aufgabenbereich liegt im Vertriebsinnendienst, da du den direkten Kundenkontakt gerne mit organisatorischen und kaufmännischen Tätigkeiten kombinierst. Es motiviert dich, Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten, maßgeschneiderte Angebote zu erstellen und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Kunde zu agieren. Du schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kommunikation und leistest gerne einen aktiven Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung.• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Ganzheitliche Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
• Telefonische und schriftliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Statistiken und Auswertungen
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Außendienstes
• Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder im telefonischen Vertrieb
• Gutes Verständnis der vertrieblichen Prozessabläufe
• Kenntnisse in der Export- und Zollabwicklung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres, verbindliches Auftreten am Telefon
• Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Kundenorientiertes, analytisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche Italienischkenntnisse sind wünschenswert.