Teamleitung IT-Operations (w/m/d)

Im IT-Betrieb sind wir verantwortlich für die Bereitstellung und Betreuung einer vielfältigen IT-Infrastruktur unseres degewo Konzerns. Unsere IT-Administration sorgt für einen reibungslosen Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur in unserem Konzern. Als Dein kompetenter Partner für alle IT-Themen gewährleistet unser Team aus spezialisierten Administratoren eine stabile und sichere IT-Umgebung.

Darüber hinaus verstehen wir uns als interne Berater und unterstützen unsere Ansprechpartner fachbereichsübergreifend in vielfältigen technischen Teilaufgaben des degewo Anforderungsmanagements, bei Ausschreibungen und Vergaben sowie Teilprojekten.

• Kommunikation & Führung: Du übernimmst die fachliche Führung und disziplinarische Verantwortung des Administratorenteams von aktuell acht Mitarbeitenden. Außerdem stehst du als kompetente Ansprechperson für das Fachteam und die Abteilungsleitung zur Verfügung.
• Qualitäts- & Sicherheitsanspruch: Du verantwortest die Steuerung, das Monitoring und die Qualitätssicherung der umzusetzenden Aufgabenpakete in Zusammenarbeit mit unseren externen Dienstleistern unter Hilfe von KPIs und vereinbarten Service Level Agreements. In enger Abstimmung mit dem IT-Sicherheitsbeauftragen setzt du Sicherheitsmaßnahmen um und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Schutzniveau der degewo bei.
• Effiziente Budget- & Ressourcenplanung: Zu deinen Aufgaben gehören die Ressourcenplanung und das -controlling des Fachteams sowie die Budgetierung und strategische Planung des IT-Budgets in deinem Verantwortungsbereich.
• Proaktives Change- & Risikomanagement: Du stellst das ordnungsgemäße IT-Changemanagement für alle betroffenen Themen sicher und wirkst aktiv im IT-Risikomanagement mit.
• Blick in die Zukunft: Du bist zuständig für die Planung, Weiterentwicklung und Umsetzung der degewo IT-Architektur sowie der dazugehörigen Standards.

• Qualifikation & Berufserfahrung: Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung abgeschlossen und bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Führung von technischen Teams mit.
• Expertise: Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis für IT-Infra- und IT-Servicestrukturen (u.a. VDI wie Citrix, LAN, WLAN, WAN, Microsoft Azure), ITIL, IT-Betriebsmodelle und IT-Sicherheit. Zusätzlich kennst du dich gut im IT-Vertragsrecht nach EVB-IT sowie SLAs und Pönalen aus. Idealerweise hast du bereits umfassende Erfahrungen in der Durchführung von komplexen IT-Projekten gesammelt. Des Weiteren sind Fachdomänen und End-to-End Verantwortung keine Fremdwörter für dich.
• Persönlichkeit: Du bist eine engagierte und motivierende Führungskraft und findest auf alle Herausforderungen effektive und effiziente Antworten. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen kommunizierst du klar und authentisch und trägst zu einem positiven Arbeitsklima bei.
• Sprachkenntnisse: Du beherrschst die deutsche Sprache auf einem professionellen Niveau und kannst dich sicher in Meetings, Präsentationen und schriftlicher Korrespondenz bewegen.