Communications Manager (m/w/d) im Bereich Marketing

Hollister Incorporated ist ein unabhängiges Unternehmen im Besitz der Mitarbeitenden, welches Produkte für die Stomapflege, Kontinenz- wie auch Wundversorgung entwickelt, herstellt und vermarktet sowie Unterstützung für Patienten und medizinisches Fachpersonal entwickelt. Unsere Produkte werden in mehr als 90 Ländern verkauft, wir haben Produktions- wie auch Vertriebszentren auf drei Kontinenten und wir sind seit 100 Jahren im Geschäft.

Wir bei Hollister Incorporated sind begeistert von unserer Arbeit und setzen uns dafür ein, das Leben unserer Mitarbeitenden sowie der Menschen, die unsere Produkte wie auch Dienstleistungen nutzen, lohnender und würdiger zu gestalten. Eine Karriere bei Hollister Incorporated kann viele Wege gehen, die alle zu interessanten Möglichkeiten führen.

Als Communications Manager bist du verantwortlich für die Umsetzung der Corporate Identity von Hollister gemäß globaler Vorgaben sowie der Produkt- und Technologiemarken im Bereich Continence Care in Deutschland. Die Rolle spielt eine zentrale Position bei der Gestaltung des externen Markenauftritts sowie einer zielgruppenorientierten Kommunikation mit besonderem Fokus auf Events und Kongresse. Globale Materialien werden lokalisiert und – wo erforderlich – durch lokale Inhalte ergänzt. In enger Abstimmung mit Produktmanagement und Management werden Konzepte auf Basis der übergeordneten Unternehmens- und Markenziele entwickelt. Als Communications Manager (m/w/d) verantwortest du die Konzeption, Planung und Umsetzung marken- und produktbezogener sowie übergreifender Kommunikationsmaßnahmen gegenüber Endkund:innen (B2C) ebenso wie gegenüber Fach- und Geschäftskund:innen (B2B). Darüber hinaus unterstützt du Produktneueinführungen und sämtliche Branding-Themen und stellst eine
konsistente, werteorientierte und zielgruppengerechte Markenpräsenz über alle relevanten Kommunikationskanäle hinweg sicher.

Wir suchen ab sofort in München einen

Communications Manager (m/w/d) im Bereich Marketing

• Branding-Strategie:
• Verantwortung für die Corporate Identity (CI) der Marke Hollister sowie der Produkt- und Technologie­marken im Bereich Continence Care unter Einhaltung der globalen CD-Vorgaben für alle Ziel­gruppen (intern / extern, B2B / B2C)
• Lokale Adaption, Umsetzung und Monitoring der Marken­positionierung und -differenzierung
• Insbesondere bei Produkt­einführungen oder Marken­anpassungen: lokale Anpassung der Value Proposition und Kern­botschaften unter Berück­sichtigung kultureller Besonder­heiten in enger Zusammen­arbeit mit dem Produkt­management
• Sicherstellung eines konsistenten Markenimages durch abgestimmte Bild- und Text­kommunikation in enger Kooperation mit Digital Marketing.
• Umsetzung globaler Marken- und Produkt­kampagnen in enger Abstimmung mit Produkt­management, Digital Marketing, Vertrieb und Customer Experience
• Freigabe des Designs für Kommunikations­mittel, Schulungs­unterlagen, Präsentationen sowie Messe- und Event­auf­tritte im Bereich Continence Care
• Kommunikation B2B und B2C:
• Analyse, Definition und Monitoring von Kommunikations­zielen und -inhalten auf Basis der deutschen Marketing­strategie inklusive KPI-Definition und Ableitung von Optimierungs­potenzialen
• Auswahl und gezielte Nutzung geeigneter Kommunikations­kanäle entlang der Customer Journey (Awareness, Engagement, Conversion, Retention, Advocacy) in Abstimmung mit Digital Marketing und Management
• Entwicklung und Steuerung des Media-Plans (inklusive externer Inhalte und redaktioneller Texte für Online- und Offline-Medien)
• Planung und Umsetzung integrierter Kommunikations- und Marketing­kampagnen inklusive Erfolgs­messung
• Identifikation lokal benötigter Kommunikations­mittel sowie deren Erstellung (marken­über­greifend)
• Pflege und Weiter­entwicklung der Inhalte der deutschen Hollister-Website in Abstimmung mit Digital Marketing, Global Marketing und Produkt­management
• Aufbau und Pflege von Competitive Intelligence zu Kommunikations­instrumenten, -kanälen und -strategien
• Empfehlung und Umsetzung von Optimierungen für interne und externe Kommunikations­materialien
• Advocacy-Programme und Stakeholder Management:
• Identifikation, Aufbau und Betreuung von Marken­botschafter:innen inklusive Vertrags­management sowie Medien­produktionen (Fotos, Videos etc.)
• Zusammenarbeit mit relevanten Patienten­organisationen und Selbst­hilfe­gruppen zur Stärkung der Markenpräsenz
• Bewertung von Sponsorings und Partner­schaften sowie strategische Priorisierung von Events
• Intern: enge Zusammenarbeit mit Ostomy-Care-Kolleg:innen zur Sicher­stellung eines einheitlichen Marken­auftritts (Hollister & Dansac)
• Entwicklung von Leitlinien und Best Practices zur „Communication Excellence“ für lokale und globale Stakeholder
• Event-Management:
• Entwicklung, Definition und kontinuierliche Weiter­entwicklung der über­greifenden Event­strategie (Messen, Kongresse, Kunden­events)
• Gesamtverantwortung für Eventprojekte inklusive Konzeption von Messeständen, Kommunikations­materialien, Aktivierungs­elementen und Story­telling
• Steuerung aller Projektphasen unter Einhaltung strategischer Vorgaben, Budgets und des Ressourcen­einsatzes
• Analyse von Event-KPIs, Ableitung strategischer Empfehlungen sowie strukturierte Nach­bereitung zur kontinuierlichen Verbesserung

• Bestenfalls mindestens drei bis fünf Jahre relevante Berufs­erfahrung im Event Management, Marketing oder in der Kommunikation – idealer­weise im Healthcare-, B2B- oder kunden­zentrierten Umfeld
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Medien­wissen­schaften oder vergleichbar
• Erfahrung im HCP-Marketing sowie im B2B-Umfeld wünschenswert
• Sehr gute Projekt­management­fähigkeiten und Erfahrung in der Leitung komplexer, bereichs­über­greifender Projekte
• Nachgewiesene Erfahrung in strategischer Planung
• Sehr gute Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrung mit SharePoint
• Hohe Eigeninitiative, Kommunikations­stärke, Zuverlässigkeit und ausgeprägte Service­orientierung
• Sehr gute Kenntnisse in neuen Medien und digitalen Kommunikations­formaten
• Journalistische Kompetenz und ziel­gruppen­orientierte, nutzen­basierte Textkompetenz
• Ausgeprägte Zielgruppen- und Vertriebs­ausrichtung im B2B-Umfeld
• Fähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung strategischer Event­konzepte
• Strategisches und operatives (Hands-on-) Denken
• Hohe Kundenorientierung sowie Begeisterungs­fähigkeit
• Kenntnisse des HWG, UWG, Kartell­rechts und relevanter Compliance-Vorgaben