IT Systems Engineer (m/w/d) Modern Workplace (MDM/VDI) in Leipzig

Stellenbeschreibung:make IT happen!Seit über 30 Jahren unterstützt die WBS IT-Service GmbH Unternehmen und Organisationen dabei, ihre IT-Landschaften sicher, effizient und zukunftsorientiert zu gestalten. Unser Anspruch sind moderne Lösungen für digitale Arbeitswelten, die Mobilität, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit vereinen. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir daher ab sofort einen IT Systems Engineer (m/w/d) Modern Workplace (MDM/VDI) in Leipzig. In dieser Position planst und implementierst du innovative Arbeitsplatzlösungen, betreust VDI- und MDM-Umgebungen und stellst einen reibungslosen Betrieb hybrider IT-Infrastrukturen sicher. Du hast Erfahrung mit Virtual Desktop Infrastructure und Mobile Device Management und möchtest die digitale Employee Experience aktiv mitgestalten? Perfekt! Dann bewirb dich jetzt und entdecke die vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten bei der WBS.

• Planung und Umsetzung moderner Arbeitsplatzlösungen: Du installierst, konfigurierst und nimmst IT-Systeme in Betrieb – egal, ob sie on-premise, hybrid oder cloudbasiert sind. Dabei führst du Migrationen, Rollouts und Systemintegrationen eigenständig durch und setzt Proof of Concepts sowie prototypische Implementierungen um. Deine Arbeit dokumentierst du in Betriebshandbüchern und Konfigurationsunterlagen.
• Konzeption und Strategie für VDI- und MDM-Umgebungen: Du analysierst Geschäftsanforderungen und entwickelst daraus technische Lösungskonzepte für Virtual Desktop Infrastructure (VDI) und Mobile Device Management (MDM). Du berätst zu Produkten und Herstellern, berücksichtigst rechtliche Rahmenbedingungen und erstellst Architekturdokumentationen, die Struktur, Funktionalität und Integration der Lösung beschreiben.
• Technische Beratung im Presales- und Projektumfeld: Du unterstützt unseren Vertrieb bei der technischen Bewertung von Kundenanfragen und Ausschreibungen. Du bringst dein Know-how in die Angebotserstellung und Aufwandsschätzung ein und präsentierst Lösungskonzepte überzeugend in Workshops, Präsentationen und Reviews. Dabei berätst du unsere Kunden zu Themen wie hybriden Arbeitsplatzstrategien, Mobility und Security.
• Betrieb und Support von VDI- und MDM-Systemen: Du stellst den reibungslosen Betrieb von IT-Infrastrukturen sicher, führst Wartungsarbeiten, Updates und Patches durch und übernimmst die Fehleranalyse sowie die Störungsbehebung im Multi-Level-Support. Du überwachst Systeme und optimierst deren Performance kontinuierlich, insbesondere in VDI-Umgebungen, beim Profilmanagement und bei Zugriffskontrollen sowie bei der Verwaltung mobiler Endgeräte und Sicherheitsrichtlinien.
• Sicherstellung von Qualität und Compliance: Du setzt Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen um und unterstützt bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Darüber hinaus bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Standards ein, beispielsweise durch Automatisierung und rollenbasierte Zugriffsmodelle.
• Kundenbetreuung und Kommunikation: Du betreust unsere Kunden im Tagesgeschäft und in Projekten. Dabei arbeitest du eng mit den Fachabteilungen, dem Vertrieb und dem Service-Account-Management zusammen. Du schulst Anwender sowie IT-Verantwortliche beim Kunden und unterstützt bei der Einführung moderner Arbeitsplatzlösungen und Self-Service-Portale.

• Das bringst du mit:- Abgeschlossenes technisches Studium oder abgeschlossene technische Ausbildung.
• Berufserfahrung als Systems Engineer oder Systemadministrator, idealerweise im Systemhausumfeld.
• Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Optimierung von VDI-Umgebungen (z. B. Microsoft Azure Virtual Desktop, VMware Horizon, Citrix Virtual Apps and Desktops), einschließlich der Verwaltung von Basis-Images, Benutzerprofilen (FSLogix, Roaming Profiles) und Sicherheitsrichtlinien.
• Praktische Kenntnisse im Mobile Device Management/Unified Endpoint Management, inklusive Richtlinienverwaltung, App-Verteilung und Gerätekonfiguration.
• Vertrautheit mit Tools zur Analyse der digitalen Mitarbeitererfahrung (DEX), zur Optimierung von Endgeräte-Performance und Benutzerzufriedenheit.
• Kenntnisse im Identitätsmanagement sowie in der Umsetzung von Zugriffskontrollen (SSO, MFA, Conditional Access).
• Erfahrung im Einsatz mobiler Sicherheitslösungen zur Absicherung von Endgeräten und mobilen Anwendungen.
• Sicherer Umgang mit PowerShell, Bash oder Python zur Automatisierung von Routineaufgaben sowie Kenntnisse in der Nutzung von REST APIs zur Integration von MDM- und VDI-Systemen.
• Kenntnisse zu ITIL und im Umgang mit MS Office-Produkten.
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten, selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise und Motivation und Engagement neue Themen weiter voranzutreiben.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Citrix ADC (Application Delivery Controller), Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Alternative Diagnosemethoden
• Expertenkenntnisse: Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Windows PowerShell, Kundenberatung, -betreuung, Konfigurieren, bash, ksh, sh, csh (Shell-Programmierung), Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Softwaretechnik, Software-Engineering, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, IT-Service-Management nach ITIL