Tiermedizinische/n Fachangestellte/n (m/w/d) für die Organisation unserer Fort- und Weiterbildungen

Die berliner fortbildungen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Tiermedizinische/n Fachangestellte/n (m/w/d)
für die Organisation unserer Fort- und Weiterbildungen für Tierärzte/Tierärztinnen, für
tiermedizinische Fachangestellte sowie für Wissenschaftler/innen und technisches Personal.
Die berliner fortbildungen konzipieren und veranstalten seit über 20 Jahren Fortbildungen für
Tierärzte/Tierärztinnen und Tiermedizinische Fachangestellte sowie Bildungsangebote für
Wissenschaftler/innen und technisches Personal im tierexperimentellen Bereich.
Mit praxisnahen Präsenzveranstaltungen für die genannten Zielgruppen und einem jeweils
ergänzenden umfangreichen E-Learning- und Live-Online-Angebot haben sich die berliner
fortbildungen als einer der führenden Anbieter im deutschsprachigen Raum im Bereich der
Fortbildung in der Tiermedizin und Versuchstierkunde etabliert.
Das Team der berliner fortbildungen umfasst aktuell acht Mitarbeitende und die Firmeninhaberin.
Seit 2012 sind die berliner fortbildungen als Weiterbildungsträger nach AZAV zertifiziert und
entwickeln ihr Qualitätsmanagement mit allen dazugehörigen organisatorischen Maßnahmen
kontinuierlich im täglichen Handeln weiter.

• Souverän stellen Sie die Teilnehmerkommunikation am Telefon sowie per E-Mail sicher undstehen unseren Kunden/Kundinnen bei allen Fragen kompetent und lösungsorientiert zur Seite.
• Gewissenhaft bearbeiten Sie Vorgänge in unserer digitalen Teilnehmerverwaltung inkl. Rechnungsstellung, Zahlungseingangskontrolle und dem Mahnwesen.
• Sie haben Freude an den vielseitigen Aufgaben der Veranstaltungsvorbereitung wie z. B. Rücksprachen mit unseren Referenten/Referentinnen, der Skriptbearbeitung und Zusammenstellung der Unterlagen für die Teilnehmenden.
• Sie sind für Auf- und Abbau der praktischen Übungen sowie für die Ein- und Auslagerung der Seminarmaterialien verantwortlich.
• Nach gründlicher Einarbeitung in unseren neuen digitalen Back-End-Bereich geben Sie Lerninhalte unseres E-Learning-Angebotes auf der Plattform ein.
• Sie übernehmen die Betreuung unserer Teilnehmenden und Referenten/Referentinnen im Seminarzentrum in Berlin.
• Die Veranstaltungsnachbereitung umfasst u.a. die Auswertung der Evaluationsbögen undNachbesprechung im Team.
• Sie sind beteiligt an der Weiterentwicklung unserer Veranstaltungsangebote sowie anMarketing-Maßnahmen.
• Ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich zählen Angebotseinholung und Bestellungen z.B. für Seminarcaterings, Reisebuchungen und Seminarmaterialien.

• Sie haben mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als tiermedizinische/r Fachangestellte/r oder im kaufmännischen Bereich und verfügen über erste Berufserfahrungen im Praxis- und/oder Veranstaltungsmanagement sowie im Umgang mit Kunden/Kundinnen.
• Sie verstehen sich als Dienstleister/in gegenüber Teilnehmenden, Kunden/Kundinnen und Referenten/Referentinnen ebenso wie im Innenverhältnis gegenüber dem Team.
• Das Vorbereiten und Betreuen von Fortbildungsveranstaltungen macht Ihnen Spaß und diedaraus resultierende Zufriedenheit und Wertschätzung der Kunden/Kundinnen motiviert Sie.
• Sie schätzen strukturiertes Arbeiten in einem gut aufeinander eingespielten, schlagkräftigen kleinen Team mit klarer Zuordnung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten.
• In Ihren bisherigen beruflichen Stationen haben Sie gelernt, auch unter gelegentlichem Zeitdruck die Ruhe zu bewahren, anstehende Aufgaben zielgerichtet zu priorisieren und zu jeder Zeit eine adäquate, wohlwollende Kommunikation aufrecht zu erhalten.
• Neben einer Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen und Social Media bringen Sie einen sicheren Umgang mit Microsoft Office – Programmen (xls, doc, ppt) mit.
• Sie haben ein generelles Interesse für (tier-)medizinische Themen.
• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus, Grundkenntnisse der englischen Sprache wären wünschenswert.