IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support

Die SYSTEAM AG ist Muttergesellschaft verschiedener Tochtergesellschaften und erbringt für diese zentrale Dienstleistungen der allgemeinen Verwaltung. Während unsere Wurzeln im Vertrieb von Druckerlösungen und Zubehör liegen, bauen wir kontinuierlich unsere Marktposition in zukunftsweisenden Segmenten wie dem AV-Bereich aus. Unser Portfolio umfasst ein breites Spektrum an IT-Produkten wie Drucker, Scanner, Notebooks, PC's, Software, Displays, Digital Signage, Konferenztechnik und Projektoren. Wir vertreten führende Technologiemarken wie ACER, Brother, Epson, HP, Iiyama, Lexmark, Samsung, Xerox uvm.
Mit Standorten in Deutschland, Österreich, in der Schweiz sowie im gesamten skandinavischen Raum (Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland und Island) sind wir europaweit präsent. Wir erwirtschaften mit unseren mehr als 350 Mitarbeitern einen Konzernumsatz von rund 610 Mio. € - Tendenz steigend!
Zur Verstärkung unserer Abteilung IT der SYSTEAM AG in Ebensfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st & 2nd Level Support in Vollzeit

• Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und laufende Wartung unserer gesamten IT-Infrastruktur, darunter Server, Arbeitsplätze, Drucker, mobile Geräte und andere IT-Komponenten und sorgst damit für einen reibungslosen Ablauf. Dabei planst und betreust du auch unsere Netzwerkinfrastruktur, sorgst für eine stabile Verbindung im gesamten Unternehmen und optimierst bestehende Netzwerklösungen, um Ausfälle und Engpässe zu vermeiden.
• Du stehst unseren Mitarbeitern als erster Ansprechpartner bei IT-Fragen zur Seite, erklärst Anwendungen, analysierst Störungen und findest schnelle, nachhaltige Lösungen. Bei Bedarf schulst du Mitarbeiter im Umgang mit neuen Systemen und Funktionen.
• Du führst regelmäßig System- und Software-Updates durch, spielst Patches ein und sorgst für eine lückenlose Datensicherung, damit unsere Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
• Du installierst und betreust unsere Sicherheitslösungen, sorgst für den Schutz sensibler Daten, erkennst potenzielle Schwachstellen frühzeitig und hilfst mit, Angriffsflächen zu minimieren. Updates, Patches und die Einhaltung von IT-Richtlinien hast du dabei stets im Blick.
• Du übernimmst die Administration und Dokumentation von Servern, Netzwerken, Benutzerkonten und Zugriffsrechten und sorgst so für Ordnung und Transparenz in unserer IT-Umgebung.
• Du unterstützt bei der Auswahl neuer Hard- und Softwarelösungen, begleitest deren Einführung, richtest sie ein und sorgst dafür, dass alles nahtlos in unsere bestehende Infrastruktur integriert wird.
• Du erstellst, pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen und Anleitungen, damit Abläufe und Systeme nachvollziehbar und transparent bleiben.
• Du gehst Hard- und Softwareproblemen auf den Grund, behebst Störungen und sorgst dafür, dass alles wieder rundläuft.
• Du nimmst neue IT-Systeme in Betrieb, koordinierst die Inbetriebnahme mit den Fachbereichen und kümmerst dich später auch um den Rückbau oder die fachgerechte Entsorgung veralteter Geräte.

• Das bringst du mit- Du hast eine Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration) erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du konntest bereits erste Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und Support sammeln.
• Du kennst dich mit Netzwerkinfrastrukturen gut aus und kannst sicher mit Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern oder Firewalls umgehen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer.
• Du hast Spaß daran, Probleme zu lösen, packst gerne mit an und bringst ein hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative mit.
• Du hast ein gutes technisches Verständnis, denkst analytisch und findest pragmatische Lösungen, auch wenn es mal knifflig wird.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Netzwerkadministration, -management, -organisation