Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die Tippmann und Lorenci GbR ist Anbieter von Komplett-Serviceleistungen rund um die Themen Sanitär, Heizung, Klima. Ob Modernisierung oder Neubau, wir beraten und begleiten unsere Kunden aus dem privaten und gewerblichen Bereich individuell. Wir realisieren für unsere Kunden Wünsche, Pläne und Träume und bleiben auch nach Projektende der kompetente und verlässliche Ansprechpartner in Sachen Wartung und Service. Unsere Mitarbeiter sind unser Aushängeschild, dessen sind wir uns bewusst und sorgen für sehr gute Rahmenbedingungen.

Techniker / Meister (m/w/d) SHK

• Entwicklung bestehender Kunden im Lebensmitteleinzelhandel und in der Drogeriebranche, Erkennen neuer Vertriebspotenziale und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Kundenmanagement: eigenständige Betreuung nationaler Kunden, zentrale Ansprechperson für Einkäufer:innen, Abstimmung von Jahresmengen, Steuerung von Bestellungen und Lieferterminen
• Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Ausschreibungen und Beobachtung von Produktablösungen
• Marktanalyse & Sortimentspflege: Beobachtung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen, Analyse von Sortimenten, Identifikation von Potenzialen für neue Produkte
• Umsatzentwicklung & Produktpräsentation: Verfolgung der Umsatzentwicklung, Versand von Mustern und Angebotsunterlagen, jährliche Kundenbesuche vor Ort
• Artikel- und Stammdatenpflege: Anlage neuer Artikel im System, Pflege von Stammdaten und Sicherstellung einer aktuellen Datenbasis in Navision
• Abstimmung mit Schnittstellen: Koordination der Kommunikation mit Einkauf, Produktion, Logistik und Marketing zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandelskaufmann oder Kaufmann für Büromanagement)
• Etwa 3–5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren kaufmännischen Rolle – idealerweise im mittelständischen Umfeld
• Freude an Beziehungsmanagement, aktive Pflege von Kundenbeziehungen und Produktpräsentation
• Gutes Zahlenverständnis: Erstellung von Kalkulationen und Überblick bei umfangreichen Ausschreibungen
• Sichere digitale Kompetenzen: Erfahrung mit Warenwirtschafts- und CRM-Systemen sowie Office 365, insbesondere Excel
• Pragmatische, mitdenkende Arbeitsweise und Fähigkeit, schnelle Lösungen im Tagesgeschäft zu finden
• Klare und verbindliche Kommunikation mit Kunden und internen Schnittstellen

• 13 Gehälter (zusätzliches Gehalt anteilig als Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• E-Bike-Leasing / Business-Bike-Angebot
• Unterstützung der betrieblichen Altersvorsorge mit Zuschüssen und Rahmenvertrag
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: Kernzeit 9:00–15:00 Uhr, Arbeitsbeginn ab 6:00 Uhr möglich, freitags früheres Ende; nach Probezeit 1 Tag Homeoffice/Woche
• Weiterbildung: individuelle Schulungen und regelmäßige Trainings
• Mitarbeiterangebote & Rabatte über Corporate-Benefits-Programm und Mitarbeiterrabatte auf Sortiment
• Moderne Arbeitsumgebung: helle, modern ausgestattete Büros, höhenverstellbare Schreibtische, voll ausgestattete Küche, Pausenraum
• Extras: kostenfreie Parkplätze vor der Tür, kostenloser Kaffee und Wasser, kleine Aufmerksamkeiten zu Ostern und Weihnachten