Unternehmen
Beihilfe-Service Gesellschaft mbH (Job via XING.com)
Über diese Stelle
65000 bis 70000 € Brutto/Jährlich
München
Consulting, Finance & Insurance
Festanstellung
Aufgaben
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereichen, Produktmanagement und Entwicklung
- Strukturierte Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher und technischer Anforderungen
- Übersetzung von Kundenbedarfen in klare Anforderungen und Entwicklung fachlicher und technischer Lösungskonzepte
- Koordination von Projekten und Workshops; Sicherstellung reibungsloser Abläufe zwischen Kunden, Produktmanagement und Entwicklung
- Ganzheitliche Betreuung von Bestandskunden als verlässliche Ansprechperson für fachliche und technische Fragestellungen
- Analyse von Supportfällen, Durchführung von Fehleranalysen und Begleitung von Tests neuer Produktfunktionen
- Durchführung von Schulungen und Produktpräsentationen; zielgruppenorientierte Wissensvermittlung
- Verantwortung für die Aktualität der Dokumentation (Jira, Confluence) und Sicherstellung von Transparenz für Kolleg:innen und Kunden
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Produkte, Erkennen von Optimierungspotenzialen und Einbringen eigener Ideen
Fähigkeiten
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar bzw. abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Beihilfe oder PKV
- Sehr gutes Gespür für Strukturierung und Detaillierung fachlich anspruchsvoller Anforderungen
- Gutes technisches Verständnis
- Strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil mit Blick fürs große Ganze und die Details
- Kommunikationsstärke; Fähigkeit, mit Entwickelnden und nicht-technischen Stakeholdern auf Augenhöhe zu sprechen
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen sowie Lernbereitschaft und Neugier
- Proaktive Arbeitsweise bei gleichzeitigem Fokus auf Teamziele und Qualität
- Freude daran, Dinge pragmatisch voranzubringen und sich weiterzuentwickeln
- Sicheres Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1); gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Wünschenswert: Vorwissen in der Beihilfe, der privaten Krankenversicherung oder angrenzenden Verwaltungsbereichen
Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit hybrider Organisation
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Deutschland-Ticket
- Personalisiertes Ausbildungsbudget für berufliches Wachstum
- Regelmäßige Team-Events
Standort
Adresse
81925 München, Deutschland