Kaufmann Büromanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Kaufmann Büromanagement / Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Hannover
Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | Job ID: 4989

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer. Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

• Sie sind die zentrale Anlaufstelle am Empfang und sorgen für eine professionelle Betreuung der Telefonzentrale und die persönliche Begrüßung unserer Kunden und Besucher
• Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen, klären Anliegen eigenständig oder leiten diese zielgerichtet an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Sie übernehmen vielfältige administrative Aufgaben sowie Backoffice-Tätigkeiten, die zur Sicherstellung eines reibungslosen Empfangs- und Büroablaufes beitragen
• Ebenso koordinieren Sie interne Abläufe und unterstützen in den Tätigkeiten des Automobil- und Industriebereichs
• Darüber hinaus nehmen Sie Aufträge entgegen und erfassen diese in den dafür vorgesehenen Systemen und begleiten deren Zusammenführung, Terminierung und Abwicklung
• Des Weiteren unterstützen Sie bei der Planung und Organisation interner Lehrgänge und Schulungen
• Bei Bedarf und Interesse können Sie zudem in weiteren spannenden Themenfeldern tätig werden

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen in der Automobil- und Industriebranche
• Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung und ein souveränes, professionelles Auftreten
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Loyalität